您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您每个月点外卖的频率大概是
少于3次
4-10次
11-20次
21-30次
每天1次及以上
您通常点外卖的主要场景是
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日正餐
下午茶/宵夜
突发用餐需求
其他
您平均每次点外卖的消费金额大概是
15元及以下
16-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您选择点外卖而不是堂食/自己做饭的主要原因是
节省时间
天气不好不想出门
不想做饭
价格优惠
尝试特色美食
凑单方便
其他
请您对目前接触过的外卖骑手整体服务质量打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手的准时送达率满意打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的餐品完整性保护（无洒漏、无错拿）满意打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的沟通服务态度满意打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的配送通话礼仪满意打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的特殊需求配合度（比如放在指定位置）满意打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到超时送达时，骑手是否会主动提前告知您
从来不会
偶尔会
每次都会提前说
我没遇到过超时情况
您遇到过骑手哪些不规范的服务行为
提前点击确认送达实际未送到
强制要求用户提前确认收货
不打招呼直接放在门口/保安室就离开
言语粗鲁态度差
不佩戴工牌/服装不整洁
雨天额外索要小费
以上都没遇到过
其他
如果骑手服务质量很差，您一般会怎么做
直接给差评并投诉
只给差评不投诉
懒得评价直接忽略
联系商家反馈，不会找骑手
其他
您认为骑手服务质量会不会影响您后续在同一家商家点单的意愿
完全不会，只看商家餐品质量
影响很小，只有极差的服务才会
影响很大，骑手不好我就不会再来
不一定，看具体情况
您是否能接受骑手通过电话提前联系您确认地址和送餐时间
完全接受，这是负责任的表现
可以接受，但不要经常打
不太接受，尽量发消息就好
完全不接受，直接放在指定位置就行
遇到恶劣天气（暴雨、暴雪、高温）点外卖，您对骑手准时率的包容度是
完全可以接受延迟，安全最重要
可以接受15分钟以内的延迟
只能接受5分钟以内的延迟
依然要求必须按时送达
您认为评价骑手服务质量最重要的三个指标是
准时送达
餐品完好
态度礼貌
主动沟通
放置位置符合要求
配送速度快
着装规范
您是否会因为骑手良好的服务，给对应的商家和平台更高的评价