快递员品牌忠诚度口碑调研问卷

您好!我们正在开展关于快递员的品牌忠诚度口碑调研,耽误您几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您目前任职的快递品牌是
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
京东物流
菜鸟速递
中国邮政EMS
其他品牌
您在当前品牌的从业时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的用工模式是
品牌直营正式员工
第三方承包制员工
众包兼职快递员
其他
您目前的月均收入大概在哪个区间
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
选择加入当前快递品牌,最主要的原因是
品牌知名度高,收件派件单量多
给出的薪资福利待遇更好
网点管理规范,权益更有保障
入职门槛要求合适,容易进入
身边朋友推荐,口碑好
其他原因
您向同行推荐加入当前快递品牌的意愿有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果重新选择,您选择当前快递品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分一定会选择)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌的派件费结算及时性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌的罚款规则合理性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌提供的社会保障福利满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌提供的装备、培训支持满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前品牌网点的管理方式满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前品牌相比同行,最突出的优势是哪些
单量稳定有保障
派件收件价格更高
罚款少、规则人性化
品牌口碑好用户认可
福利保障更完善
管理规范氛围好
投诉处理公平公正
其他
您觉得当前品牌相比同行,最需要改进的地方是哪些
提升派件费标准
优化不合理罚款规则
完善社会保障福利
改善网点管理方式
增加装备和培训支持
降低收件任务要求
优化投诉判定机制
其他
过去一年里,您有没有考虑过换其他快递品牌任职
从来没有考虑过
偶尔有过想法,但没有行动
已经咨询过其他品牌,还没换
已经换过其他品牌,又回到当前品牌
正在准备更换品牌
如果有其他品牌给出更高的薪资,您会选择更换品牌吗
肯定不会换
大概率不会换
不确定,要看具体情况
大概率会换
肯定会换
您身边同行业的朋友对您当前所在品牌的评价整体是
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您平时会和同行交流哪些关于快递品牌的内容
薪资收入情况
福利保障情况
管理规则好坏
单量多少情况
用户认可度
权益保障情况
很少和同行交流品牌相关内容
其他
当听到其他人说当前品牌的负面评价时,您的态度是
会主动维护品牌,解释真实情况
认同评价,但不会发言
不认同也不反对,保持沉默
会附和负面评价
您是否会主动向身边找工作的同行推荐您当前任职的品牌
一定会主动推荐
如果对方问起会推荐
不确定,看情况
不会主动推荐,也不会说不好
会劝对方不要来这个品牌
您认为当前品牌对一线快递员的权益重视程度是
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您认为当前品牌在市场上的用户口碑怎么样
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您未来1-2年内计划继续在当前品牌工作吗
肯定会继续留在当前品牌
大概率会继续留下
不确定还在考虑
大概率会离开换其他品牌
肯定会离开
您对当前品牌提升一线快递员忠诚度还有什么其他建议
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