您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您目前日均派件量大约是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前日均收件量大约是
10件及以下
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您目前的月收入水平大致为
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前月收入的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要自行承担配送相关的成本（车辆、油电、包装材料等）
全部自行承担
部分承担，网点有补贴
全部由网点承担
其他
您日常工作中最消耗时间的环节是（最多选三项）
联系客户沟通收件/派件时间
上门派送/上门揽件
分拣装卸货物
整理填写快递单据
处理异常件问题件
等待网点分货
其他
您当前配送区域的路况对您工作效率的影响程度
完全没有影响
影响较小，不耽误整体进度
影响较大，经常会耽误时间
严重影响，大幅降低工作效率
您在派件过程中常遇到的问题包括（可多选）
客户不在家无法当面派送
小区/写字楼禁止快递员进入，需要额外跑腿
驿站/快递柜收取需要额外支付费用
地址信息模糊错误无法找到收件人
天气不佳影响配送效率
找不到合适的停车地点
客户临时更改配送要求
其他
您在揽件过程中常遇到的问题包括（可多选）
客户填写的地址信息不准确
客户要求上门时间和自己的配送路线冲突
货物存在禁运品客户提前未说明
包装材料不足需要临时准备
客户临时取消揽件需求
偏远地区上门揽件成本高
议价不成导致丢单
其他
遇到客户投诉时，您的申诉通道是否畅通
完全畅通，申诉后可以得到公平处理
基本畅通，大部分情况能得到合理结果
不太畅通，申诉流程复杂且很难得到支持
完全没有申诉通道，只能直接接受处罚
您认为当前网点的罚款制度是否合理
非常合理
基本合理，可以接受
不太合理，罚款金额和违规程度不匹配
非常不合理，罚款随意且金额过高
您目前参加过平台或者网点组织的专业技能培训吗
定期参加，每季度至少一次
偶尔参加，每年1-2次
从来没有参加过
想要参加但没有培训机会
您当前的社保缴纳情况是
网点正常缴纳五险
自己缴纳社保，网点有补贴
自己缴纳社保，网点没有任何补贴
没有缴纳任何社保
您目前有没有发生过快递相关的工伤
发生过，网点承担了全部医疗费用
发生过，网点只承担了部分医疗费用
发生过，网点没有承担任何医疗费用
从来没有发生过
您有没有配备合规的配送保障装备（如反光衣、安全头盔等）
网点免费配发，定期更换
自己购买，网点报销费用
自己购买，网点没有报销
没有配备相关保障装备
您最希望改善的工作相关福利是（可多选）
提高派件/揽件单件提成
缴纳社保
降低配送相关成本支出
优化罚款制度，减少不合理罚款
提供免费职业技能培训
提供体检、高温补贴等福利
增加节假日休息时间
提供配送装备支持
其他
您是否有意愿参与行业相关的职业技能提升培训
非常愿意，希望能提升自己获得更好发展
愿意，如果培训免费的话会参加
不太愿意，没有多余时间参加
完全不愿意，对提升没有需求
对于改善快递员工作环境、解决现存痛点，您有什么具体的建议吗？