您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月接收快递的频率是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您平均每月寄件的频率是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您给整体快递服务的打分是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）
您遇到快递员未经同意直接将包裹放在快递柜/驿站的频率是
您认为快递员服务最常见的问题是
配送不及时
拒绝送货上门
包裹保管不当导致损坏丢失
服务态度差
沟通不及时
不按要求配送（如要求放驿站反而送货上门）
取件码通知不及时
其他
当您需要收件时，您最希望快递员提供哪些服务
提前电话/短信沟通配送时间
支持按指定时间配送
必须送货上门
可以放置在指定位置
配送前确认收件地址
主动提醒快件检查签收
其他
当您需要寄件时，您最希望快递员提供哪些服务
按时上门取件
主动提供包装材料
清晰告知运费标准
快速完成揽收登记
主动提供物流底单
支持线上预约改时间
其他
您是否可以接受快递员在非工作时间段（如早8点前、晚9点后）配送快递
完全不接受，只会选择工作时间段收件
偶尔可以接受，特殊情况没问题
完全接受，任何时间段都可以
如果快递员无法按时配送，您更倾向于哪种解决方式
直接放置在快递柜/驿站
改期再次配送
联系我协商其他收件方式
放到附近代收点