您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/单位职员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您所在的城市等级
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇/农村地区
您平均每月接收快递的次数
少于3次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您平均每月寄出快递的次数
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您是否有过直接联系快递员处理配送相关需求的经历
有，经常联系
有，偶尔联系
从未联系，但听说过
从未联系，也没听说过
您对目前主流快递配送服务的整体满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重快递员的哪一项服务特质
配送准时性
服务态度
快递件完好度
主动沟通配送安排
特殊需求响应速度
您通常会因为哪些原因直接对接快递员
修改配送地址
修改配送时间
查询快递实时位置
反馈包裹破损/丢失问题
要求上门取件
要求驿站暂存
其他
您是否愿意为快递员提供的上门送货上门服务额外支付服务费
如果可以指定固定快递员为您负责片区服务，您是否愿意使用这项服务
非常愿意，会经常使用
愿意，会尝试使用
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意
您愿意为指定固定快递员的服务支付额外费用吗
愿意接受不超过配送费10%的加价
愿意接受不超过配送费30%的加价
愿意接受配送费50%及以上的加价
无论价格多少都不愿意支付额外费用
如果快递员可提供上门打包寄件服务，您的使用意愿如何
非常愿意，经常需要
愿意，偶尔会用
无所谓
不太愿意，自己寄更方便
完全不愿意
如果快递员可提供代收代收点/驿站之外的代收服务，您的接受程度如何
非常接受，会经常使用
比较接受，偶尔会用
一般，不确定好不好用
不太接受，担心快递丢失
完全不接受
您是否愿意预约快递员在指定时间段配送快递
非常愿意，很适合我的时间安排
愿意，偶尔会有需求
无所谓，什么时候送都可以
不太愿意，担心额外收费
完全不愿意
如果可以提前给快递员备注配送要求（如放门口/放快递柜等），您会不会经常使用这个功能
每次都会备注
经常会备注
偶尔会备注
几乎不备注
从不备注
您认为哪些因素会影响您选择特定快递员服务的意愿
服务价格
快递员服务口碑
配送效率
快递安全性
是否支持售后保障
个人使用习惯
您是否会因为某位快递员服务好而优先选择对应快递公司
肯定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
肯定不会
您能接受快递员提前通过社交软件（微信/企业微信等）联系您吗
完全接受，沟通更方便
可以接受，只要不骚扰
无所谓
不太接受，觉得打扰隐私
完全不能接受