关于快递员的认知程度市场调研

您好!我们正在开展关于公众对快递员认知情况的市场调研,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
您的性别
不愿透露
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月收快递的频率是
几乎不收取
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
您平均每个月寄快递的频率是
几乎不寄送
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
您是否有亲戚或朋友从事快递员工作
不清楚
您给快递员整体的社会形象打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员的主要工作内容是什么
仅仅是送货上门/上门取件
分拣+装卸+送货取件全流程
送货取件+简单的客户咨询处理
我不太清楚
提到快递员,您第一时间联想到的标签有哪些
辛苦
风吹日晒
收入高
收入不稳定
素质参差不齐
服务态度好
不守时
文化水平不高
社会保障不完善
年轻人不愿意从事
您认为目前快递员的整体月收入水平大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
完全不了解
您认为快递员是否需要考取相关从业资格证书才能上岗
必须考取
不需要,直接上岗
部分高端业务需要,普通快递不需要
不清楚
您认为快递员享受完善的社会保障(五险一金)吗
都有完善的保障
只有部分大企业的快递员有保障
几乎都没有完善保障
不清楚
您认为快递员这份工作对社会的重要程度打几分(1分最不重要,10分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同“快递员是电商行业发展的重要支撑”这一说法
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
您认为目前快递员的整体社会地位如何
比较高
一般水平
比较低
很低
不清楚
您认为当前从事快递行业的人员主要是什么年龄群体
18-25岁年轻人为主
26-40岁中青年为主
40岁以上中年群体为主
各个年龄段分布差不多
不清楚
您认为现在年轻人愿意从事快递员工作吗
非常愿意,收入不错门槛低
一般,只有找不到更好工作才会做
不太愿意,太辛苦不稳定
完全不愿意
不清楚
您认为快递员日常工作中会面临哪些主要困难
天气恶劣依然需要派送
交通危险系数高
客户投诉罚款多
工作时间长强度大
包裹丢失损坏需要自己赔偿
社会认可度低
没有困难
当快递员未经同意将包裹放在驿站/快递柜时,您的看法是
非常反感,不尊重用户权益
可以理解,快递员派件压力大
无所谓,自己方便取就可以
看情况,大件商品不同意,小件没问题
您认为快递员的服务质量对您选择网购平台/快递公司的影响大吗
影响非常大
有一定影响
几乎没影响
完全没影响
您是否看到过快递员遭遇不公平对待的相关新闻报道
经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过
您认为社会当前对快递员的关注程度足够吗
关注过多
关注刚好
关注不够
非常缺乏关注
不清楚
如果您的子女毕业后想要从事快递员工作,您的态度是
非常支持
可以接受
不支持也不反对
比较反对
强烈反对
我还没有子女,无法判断
您对快递员群体还有什么其他的看法或建议
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