您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月接收快递的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您平均每个月寄出快递的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
请您对快递员群体的整体社会形象打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递员的月收入水平大概在哪个区间
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
不清楚
您认为快递员工作需要具备哪些能力（可多选）
抗压能力
方向识别能力
沟通能力
体力
时间管理能力
服务意识
应急处理能力
您主要通过哪些渠道了解到关于快递员的信息（可多选）
日常收寄快递接触
网络社交媒体
电视新闻报道
报纸杂志
身边人谈论
其他渠道
遇到快递员送货延迟时，您通常的态度是
非常理解，不会责怪
有点不满但可以接受
会投诉快递员
看具体情况决定态度
您是否认同“快递员是支撑电商发展的核心力量”这一说法
您更倾向于选择哪种收快递方式
快递员送货上门
放在快递柜自行取件
放在小区驿站自行取件
放在指定代收点
当您要求送货上门，但快递员直接将包裹放在快递柜/驿站，您会
理解快递员工作量大，不在意
会联系快递员要求重新送货上门
会直接投诉快递员
给快递平台差评
您认为快递员目前面临的主要困难有哪些（可多选）
工作时间长、强度大
收入不稳定
社会保障不完善
客户不理解、投诉多
社会认可度低
交通安全没有保障
职业发展空间小
您向他人推荐从事快递员职业的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为未来快递员会被人工智能（如快递无人机、无人车）完全取代吗
您认为应该从哪些方面改善快递员的工作现状（可多选）
提高工资收入
完善社保等保障
规范快递平台管理制度
加强职业技能培训
提升社会认可度
改善工作安全条件