您当前从事快递行业的工作年限是？
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的从业身份是？
直营品牌全职快递员
加盟网点快递员
众包/兼职快递员
驿站快递员
其他
您所在的服务区域属于？
城市中心商业区
城市居民社区
城市郊区
乡镇地区
农村地区
您平均每天派送的快递件量大概是？
100件以内
101-200件
201-300件
301-500件
500件以上
您平均每天收取的快递件量大概是？
20件以内
21-50件
51-100件
101-200件
200件以上
您目前每个月的整体收入大概是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前每月收入的满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）
您认为当前收入构成中，哪部分最不合理？（可多选）
派件单价太低
收件提成太低
罚款扣钱项目太多
没有保底工资
节假日没有三倍工资
其他
您是否享受到了以下社保福利？
缴纳五险一金
仅缴纳部分社保
没有任何社保福利
不清楚相关权益
您对当前工作的劳动强度接受度打多少分？（0分完全无法接受，10分完全可以接受）
您认为工作中最大的压力来源是什么？（可多选）
派件量太大时间不够用
客户投诉罚款太严苛
网点老板管理不合理
电动车充电/停车不方便
末端驿站/柜合作不顺畅
刮风下雨等恶劣天气影响
交通安全风险高
其他
您日常派送过程中，快件无法上门的主要原因是什么？
客户要求放在驿站/快递柜
小区/写字楼不允许快递员进入
派件时间太紧张送不过来
大件重物上门不方便
没有明显原因，客户习惯收件柜
您最希望平台或网点改善哪些基础保障？（可多选）
提供电动车充电补贴
提供免费意外险
提供冬季取暖/夏季降温福利
提供免费配送工具维修支持
提供休息场所
其他
您当前的交通工具是什么？
自有电动三轮车
自有电动两轮车
网点提供车辆
燃油机动车
其他
您在收派件过程中遇到的常见问题有哪些？（可多选）
地址信息不清晰
客户电话联系不上
快件破损/丢失需要赔偿
小区不让进需要绕路
快递柜/驿站爆满放不下
恶意投诉
其他
您对当前所在快递品牌的管理满意度打多少分？（0分非常不满意，10分非常满意）
遇到客户投诉时，平台/网点的处理方式您是否认可？
完全认可，公平公正
基本认可，大部分情况合理
不认可，往往偏向客户处罚快递员
非常不认可，处理完全不合理
您更希望获得哪些从业支持？（可多选）
技能培训（大件搬运、客户沟通等）
法律维权支持
提升派件/收件提成
减少不必要的罚款项目
更好的社保福利
职业晋升通道
其他
您是否会推荐同行来当前品牌做快递员？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您未来1年是否有继续从事快递行业的计划？
肯定继续做
大概率继续做
还不确定
大概率打算转行
肯定准备转行
如果您考虑转行，主要原因是什么？（可多选）
收入太低
劳动强度太大
没有社保保障
受委屈多不被尊重
没有职业发展前景
身体吃不消
其他