您好，本次调研旨在了解快递员群体的真实工作需求与痛点，调研结果仅用于优化行业服务与保障，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
您的年龄范围是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所属的快递类型是
品牌直营快递企业
加盟制快递企业
同城即时配送
个人零散接单
其他
您目前的日均派件量大概是
50件以内
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前的日均收件量大概是
10件以内
11-30件
31-50件
51-100件
100件以上
您目前每月的实际收入范围是
3000元以内
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为当前收入不合理的主要原因是（可多选）
派件/收件单价太低
罚款扣费项目太多
工作量与收入不匹配
油价/交通工具成本上涨，补贴不足
旺季没有额外补贴
其他
您目前是否拥有社保/商业保险等保障
公司缴纳了完整社保
只有意外险，没有其他社保
公司没有任何保障，自己购买了商业保险
没有任何保障
您平均每天工作时长约为
8小时及以内
9-10小时
11-12小时
13-14小时
14小时以上
您每月休息天数约为
无休息
1-4天
5-8天
9-15天
15天以上
您在日常派收件过程中，遇到的主要困难有哪些（可多选）
驿站/快递柜收费高，需要自己承担成本
小区/写字楼不让进，等待时间长
客户地址不清晰，难以找到收货点
天气恶劣依然需要派件，没有缓冲机制
电动车充电/停放不方便
电梯难等，爬楼耗时耗力
客户不配合收货，容易产生投诉罚款
其他
您遇到过的不合理罚款情况通常是因为什么（可多选）
客户投诉，但责任不在我
丢件破损赔偿比例不合理
时效考核要求过高无法完成
扫码/系统操作失误罚款
丢失面单等小问题罚款金额过高
其他
您目前的主要交通工具是什么
电动两轮车
电动三轮车
燃油三轮车
小型汽车
其他
您在交通工具方面的主要需求是（可多选）
更优惠的购车/换车补贴
方便便宜的充电站点
合规通行保障，避免被处罚
更方便的停放点位
电池更换服务，解决续航问题
其他
您对目前网点的后勤支持（比如物料供应、车辆维修、问题件处理等）打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过公司组织的职业技能或安全培训
公司定期组织免费培训
偶尔组织免费培训
只有入职有培训，之后没有
从来没有参加过培训
需要自己付费参加培训
您最希望获得哪些方面的培训（可多选）
交通安全培训
客户沟通技巧培训
大件/特殊物品派送培训
安全收寄验视培训
职业健康防护培训
其他
您在工作中最焦虑的问题是哪类
收入太低不稳定
安全没有保障
没有社保等养老医疗保障
工作量太大身体吃不消
客户不理解不尊重
没有职业发展空间
其他
您目前最核心的需求是以下哪些（可多选）
提高派收件单价
减少不合理罚款
完善社保等福利保障
增加休息时间
降低工作强度
解决交通工具相关问题
获得尊重和更好的职业认同
提供更好的职业发展空间
改善驿站/快递柜收费问题
获得职业相关保障培训
其他
如果有更合适的工作机会，您是否会考虑离开快递行业
肯定会离开
可能会离开
不确定
可能不会离开
肯定不会离开