您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
请您对日常接触的快递员的整体服务质量打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的送货准时性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的包裹完好性保障能力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的沟通服务态度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员解决异常问题（如错发、漏发、丢件）的能力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在公共区域、快递包裹、短视频平台等渠道看到过以快递员为主题的品牌广告
您印象最深的以快递员为主题的广告主要出现在哪个渠道
短视频平台（抖音、快手等）
社交媒体（微信、微博等）
社区/地铁站等线下公共区域
快递包裹面单/快递柜
其他渠道
您对这类以快递员为主题的广告的感兴趣程度打分为（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看完以快递员为主题的品牌广告后，是否提升了您对该品牌的好感度
完全没有
有一点提升
提升比较明显
大幅提升了好感度
看完以快递员为主题的品牌广告后，是否会让你更愿意选择该品牌的服务或产品
您觉得以快递员为主题的广告哪方面最能打动您
展现了快递员的真实工作日常
传递了劳动者奋斗的正能量
关联了品牌的服务理念
引发了您日常收寄快递的情感共鸣
其他
您认为快递员服务最需要改进的方面有哪些
送货准时性
服务态度
包裹保护意识
问题处理效率
上门配送服务规范性
沟通及时性
其他
您更偏好快递员采用哪种方式配送快递
直接送货上门
放在快递柜
放在社区驿站
电话沟通确认后再安排放置