您的年龄范围
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入水平大致在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时,最常使用的渠道是哪一类
淘宝/天猫等综合电商平台
拼多多等性价比电商平台
京东等自营电商平台
抖音/快手等直播电商平台
微信朋友圈/社群等社交电商
线下实体门店
您平时会选择以下哪些渠道购买生活用品,可多选
综合电商平台
直播电商平台
社区团购平台
线下超市/菜市场
品牌线下门店
路边流动摊贩
您购买服饰鞋包类商品时,更倾向于选择哪些渠道,可多选
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音直播
快手直播
品牌线下实体店
服装批发市场
和线下购物相比,您更偏好线上购物渠道吗
非常偏好,几乎只线上买
比较偏好,大部分选择线上
差不多,线上线下各一半
不太偏好,大部分选择线下
完全不偏好,只在线下买
您选择线上购物渠道最看重的因素是什么
商品价格更低
购物时间灵活,随时能买
商品种类丰富可选性多
配送到点,不用自己跑
经常有平台优惠活动
您选择线下购物渠道最看重的因素是什么
可以现场看货摸货,品质有保障
买了就能拿到,不用等配送
不会买到假货,售后方便
价格比线上更便宜
可以和人当面交流,体验更好
请您对常用线上购物渠道的商品价格满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的配送速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线上购物渠道的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对常用线下购物渠道的商品价格满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用线下购物渠道的商品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对常用线下购物渠道的购物环境满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对常用线下购物渠道的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您平均每月购物的总消费金额大致是多少
1000元及以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您的购物时间一般集中在哪个时段
上午工作前
午间休息时间
下午工作间隙
晚上收工之后
周末/节假日
哪些因素会促使您更换常用的购物渠道,可多选
原渠道商品价格上涨
原渠道经常买到劣质商品
新渠道有更大的优惠活动
新渠道配送/购物更方便
身边朋友推荐了新渠道
原渠道售后体验太差
您是否会因为配送费的原因放弃选择某个购物渠道
一定会,配送费贵就绝对不买
大概率会,超过心理预期就放弃
不一定,看商品需求程度
大概率不会,只看商品本身
一定不会,配送费不影响选择
您购物时更关注商品价格还是商品品质
最关注价格,便宜优先
更关注价格,品质达标就行
价格品质一半一半
更关注品质,价格差不多就行
最关注品质,贵一点也没关系