您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每个月收快递的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您平均每个月寄快递的次数是
少于1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您通常通过哪些渠道获取快递员/快递服务相关信息（可多选）
快递品牌官方公众号/小程序
电商平台订单页
短信通知
快递员个人电话/微信
第三方生活服务平台（如支付宝、美团）
身边亲友介绍
短视频/社交平台推送
社区公告
其他
您最常使用的快递信息获取渠道是
快递品牌官方公众号/小程序
电商平台订单页
短信通知
快递员个人电话/微信
第三方生活服务平台（如支付宝、美团）
身边亲友介绍
短视频/社交平台推送
社区公告
其他
您对目前常用的快递信息获取渠道的便捷性评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用的快递信息获取渠道的信息准确性评分（1分信息错误非常多，5分信息完全准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快递信息获取渠道时，遇到过最主要的问题是什么
当您无法联系到对应快递员时，您通常会通过哪些方式解决（可多选）
联系快递网点客服
联系快递品牌官方客服
在下单/查询平台申请售后
通过平台查询快递站长电话联系
自认倒霉等待
其他
您对当前快递员派送上门的服务态度评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前快递员的派送时效满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前快递员的包裹保管/投递准确性评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否会按照您要求的投递方式配送
完全会，每次都符合要求
大部分时候会
偶尔会
从来不会
您是否遇到过快递员未经允许直接将包裹放在快递柜/驿站的情况
当您预约快递上门取件时，快递员是否能按时到达
每次都按时到达
大部分时候按时到达
偶尔按时到达
几乎从不按时到达
您认为快递员服务最需要改进的地方是哪些（可多选）
服务态度
派送时效
信息沟通及时性
投递准确性
按要求配送
上门取件响应速度
职业素养
其他
您向他人推荐当前常用快递品牌快递员服务的可能性有多大？（0-10分）