您最近一个月内接收快递的频率是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您最近一个月接触过以下哪些品牌的快递员服务
顺丰快递
京东快递
中通快递
圆通快递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
德邦快递
其他品牌
您最常使用的快递品牌是
顺丰快递
京东快递
中通快递
圆通快递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
德邦快递
其他品牌
您对最常使用品牌快递员的整体服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
对比您接触过的其他品牌，您最常使用品牌快递员的服务水平处于什么位置
明显好于其他品牌
略好于其他品牌
和其他品牌差不多
略差于其他品牌
明显差于其他品牌
请对您最常使用品牌快递员的配送准时率进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用品牌快递员的快递包裹完好度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用品牌快递员的上门投递服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用品牌快递员的电话/信息沟通及时性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的快递品牌中，快递员是否会主动按您要求的方式投递
每次都会主动询问并按要求投递
大多数时候会按要求投递
偶尔会按要求投递
几乎不会按要求投递
从来不会询问直接放在指定地点
您遇到过快递员未经同意直接将快递放在驿站/快递柜的频率是
从来没有
偶尔遇到
大约一半的情况
大多数情况
每次都这样
对比其他品牌，您认为哪个品牌的快递员更愿意配合上门投递需求
顺丰快递
京东快递
中通快递
圆通快递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
德邦快递
没有明显差别
当快递出现问题（错发、破损、丢失）时，快递员主动协助解决问题的积极性如何
非常积极，主动跟进处理
比较积极，按要求协助处理
一般，需要催促才处理
不太积极，推诿责任
非常不积极，不管不问
对比其他品牌，哪个品牌的快递员处理问题的效率最高
顺丰快递
京东快递
中通快递
圆通快递
申通快递
韵达快递
极兔速递
中国邮政EMS
德邦快递
没有明显差别
您认为以下哪些是快递员服务最让您不满意的地方（可多选）
不按要求投递，擅自放驿站/快递柜
服务态度差，沟通不耐烦
配送不准时，提前或延迟很久
不保护包裹，经常出现破损
通知不及时，错过取件时间
遇到问题不协助解决，推诿责任
个人信息保护意识差，随意丢弃面单
暂时没有不满意的地方
您会因为快递员的服务体验不好而更换常使用的快递品牌吗
肯定会更换
很大可能会更换
不一定，看情况
很小可能更换
肯定不会更换
您向他人推荐您最满意品牌的快递员服务的可能性有多大？（0-10分）