您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的岗位是
一线收派件快递员
快递网点管理员
片区负责人
其他
您日常收派件工作中使用智能数字化设备（如智能巴枪、自动分拣设备、智能快递柜系统等）的频率是
您目前在工作中已经接触过哪些数字化工具/系统
智能手持巴枪
快递路径规划APP
自动分拣设备系统
智能快递柜管理系统
客户信息管理系统
线上接单派单系统
从未接触过任何数字化工具
您是否了解快递行业数字化转型的具体内容
非常了解
了解一些
听说过，但不太清楚具体内容
完全没听说过
您认为快递行业数字化转型对您的日常工作来说
非常必要，能大幅提升效率
有必要，能改善部分工作
无所谓，对工作影响不大
没有必要，会增加工作负担
请您对自己当前的数字化工具操作能力打分（1分表示完全不会操作，5分表示能熟练操作所有常用工具）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化工具过程中遇到问题时，是否能及时获得帮助
总能及时获得帮助
大部分时候可以获得帮助
偶尔能获得帮助
几乎得不到帮助
您使用数字化工具时，最常遇到的问题是
操作流程复杂，容易出错
设备/系统卡顿，响应慢
看不懂系统提示，不会调整设置
网络不稳定，影响使用
没有遇到过明显问题
其他
如果公司组织数字化转型相关培训，您的参与意愿是
非常愿意参加，希望提升自己的能力
愿意参加，多学一些对工作有帮助
无所谓，公司安排就参加
不太愿意参加，浪费工作时间
您更倾向于什么形式的数字化培训
线下现场实操培训
线上视频课程学习
线上图文教程自学
老员工一对一带教
其他
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您更希望培训安排在什么时间
工作日上午非派件高峰
工作日下午非派件高峰
周末休息日
任意工作间隙都可以
您希望培训包含哪些内容
基础数字化设备操作方法
常用数字化系统功能使用技巧
新型智能设备（如无人车、分拣机器人）的配合工作方法
数字化工具帮助提升收派效率的技巧
常见故障排查与基础问题解决方法
快递行业数字化转型的趋势与意义
其他
您认为当前最需要提升哪方面的数字化能力
基础设备操作能力
系统功能应用能力
常见问题排查解决能力
数字化工具高效使用能力
都不需要提升
其他
您认为数字化能力的提升会不会增加您的收入
肯定会，效率提升能接更多单，收入增加
可能会，有一定帮助
不确定
不会，对收入没有影响
您认为数字化转型会取代快递员的工作吗
肯定会，未来大部分工作都会被智能设备取代
可能会取代部分重复性工作，但还是需要人工
完全不会，快递员的工作离不开人工
不清楚
您对数字化转型相关培训的需求迫切程度打分（1分表示完全不需要，5分表示非常迫切需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化工具工作过程中，还有哪些其他困扰或问题