快递员远程办公体验渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于快递员远程办公体验相关的调研,希望能了解您的实际情况与感受。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别是
不愿透露
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的总年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的快递网点类型是
品牌直营网点
加盟网点
代理点
其他
您日常需要进行远程办公相关操作的频率是
每天都需要
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎从不
您日常进行远程办公操作时,常用的设备是
公司配发的智能手机
个人智能手机
个人平板电脑
公司配发的PDA手持终端
个人笔记本电脑
其他
您主要通过什么渠道进行快递订单信息的远程查询与核对
快递公司官方APP
快递公司微信小程序
第三方快递管理平台
网点内部专属系统
其他
您主要通过什么渠道远程接收网点的派件、揽件任务
公司APP推送通知
微信群/企业微信群通知
电话通知
网点内部管理系统派单
短信通知
其他
您主要通过什么渠道远程提交每日的工作完成情况
快递公司官方APP打卡提交
微信小程序表单提交
Excel表格发送给负责人
网点系统自动同步
口头汇报给站长
其他
您主要通过什么渠道远程参加网点的工作培训或会议
腾讯会议/钉钉会议
公司内部线上培训平台
微信群语音/视频会议
直播培训平台
几乎不参加远程培训/会议
其他
您目前常用的远程办公渠道的系统稳定性怎么样
非常稳定,几乎不会出问题
比较稳定,偶尔卡顿闪退
一般,时不时会出现功能异常
不太稳定,经常无法正常使用
非常不稳定,几乎没法正常用
请您对常用远程办公渠道的操作便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用远程办公渠道的流量/电量消耗情况打分(1分消耗极高很难接受,5分消耗很低体验很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用远程办公渠道时,最常遇到的问题是
网络要求高,信号差的区域无法使用
操作步骤繁琐,耽误配送时间
功能不全,无法满足工作需求
加载速度慢,响应延迟高
广告弹窗多,影响使用体验
很少遇到问题
其他
您希望远程办公渠道增加哪些实用功能
离线数据缓存功能,无信号也能操作
一键批量处理订单功能
智能路线规划同步更新功能
用户地址错误一键上报修改功能
薪资日结查询功能
在线问题一键反馈功能
已经满足需求不需要新增
其他
您日常使用远程办公渠道过程中,遇到问题后能否快速找到解决渠道
能很快解决,有线上客服/专属对接人
能找到解决渠道,但处理速度很慢
很难找到有效的解决渠道,只能自己摸索
几乎没遇到过问题
您有没有参加过公司针对远程办公渠道使用的培训
参加过系统的线下+线上培训
只参加过简单的线上培训
只参加过老员工带教的简单讲解
没有参加过任何培训,全靠自己摸索
不需要培训就能上手
和线下办公相比,您认为远程办公渠道对您的工作效率有什么影响
大幅提高了工作效率
有一定程度的提高
几乎没有影响
降低了工作效率
大幅降低了工作效率
您对目前正在使用的远程办公渠道整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行推荐目前使用的远程办公渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的远程办公渠道还有哪些具体的改进建议
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