快递员的远程办公体验渠道调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于快递员的远程办公体验渠道调研,您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要,请根据您的实际情况填写问卷。
您目前是否有过快递远程办公相关体验
经常进行
偶尔尝试
从未尝试过
听说过但没有体验
您当前从事快递行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的快递公司是否提供支持快递员的远程办公体验相关工具
已经全面推广使用
仅部分岗位试点
目前没有相关安排
不清楚相关安排
您日常进行快递相关远程办公,主要会使用哪些渠道
公司专属办公APP
第三方即时通讯软件
快递管理系统网页端
电话沟通
其他,请补充
您每周使用远程办公渠道处理快递相关工作的频率大概是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您对当前使用的远程办公渠道便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的远程办公渠道稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用远程办公渠道处理的工作内容通常包含哪些
接收网点派件任务通知
上报异常快递问题
和客户提前沟通投递安排
核对每日快递数据
参加线上工作培训会议
其他,请补充
快递员的远程办公体验对您日常完成工作的帮助程度如何
帮助非常大,大幅提升工作效率
有一定帮助,能减少部分跑腿工作
帮助很小,对工作影响不大
没有帮助,反而增加额外工作量
您目前使用的远程办公渠道,存在哪些问题
网络卡顿加载慢
操作复杂不好上手
功能不全无法满足需求
经常出现数据错误
广告推送太多,干扰工作
没有明显问题
您主要在什么场景下使用远程办公渠道处理工作
非工作时间处理工作事务
派送途中随时对接工作
休息时提前安排次日工作
其他场景
您使用远程办公渠道,每月产生的额外流量/设备费用大概是多少
几乎没有额外费用
10元以内
10-30元
30元以上
您的公司是否会报销远程办公产生的相关费用
全额报销
部分报销
不报销
不清楚相关政策
您觉得理想的远程办公渠道应该具备哪些核心功能
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您是否会向其他同行推荐当前使用的远程办公渠道
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不会推荐
您在选择远程办公渠道时,最看重哪些因素
操作简单易上手
不消耗太多流量
功能满足工作需求
数据安全有保障
完全免费使用
响应速度快不卡顿
接触远程办公后,您对快递员工作的整体感受有什么变化
工作压力明显降低,体验变好
有一定改善,变化不大
没有变化
体验反而变差了
您对优化快递员远程办公体验,还有什么其他建议
    ____________

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