网约车司机产品功能需求绩效满意度调查

您好!为了更好地优化网约车司机端产品功能,提升您的接单体验与工作收益,我们开展本次调查。问卷大约需要5分钟填写,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您目前从事网约车行业的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单的主要平台是
单一平台接单
同时在2个平台接单
同时在3个及以上平台接单
您平均每天在线接单时长为
4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上
您平均每天完成订单量为
10单及以下
11-20单
21-30单
31单及以上
您对当前司机端APP的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对司机端APP的界面操作流畅度打分(1分非常不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机端APP的派单算法合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机端APP的导航准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机端APP的消息通知及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对司机端APP的账单核算准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为司机端APP目前哪些功能体验比较差
顺路接单功能
热力图/订单预测功能
目的地筛选功能
充电/休息网点查询功能
申诉功能
提现功能
客服咨询功能
规则说明查询功能
您是否遇到过派单距离过远的情况
每天都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎从未遇到
您对当前平台派单机制的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否需要“指定区域拒接订单”的功能
非常需要
有一定需求
无所谓
不需要
您对当前平台顺路接单功能的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否认为顺路接单功能需要增加可设置的顺路范围选项
非常需要,当前范围可选太少
有一定需求
不需要,当前范围已经够用
无所谓
您是否遇到过导航路线不合理导致额外绕路的情况
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎从未遇到
您希望导航功能增加哪些选项
优先选择低成本路线(少过路费)
优先选择不拥堵路线
优先选择更短时间路线
增加新能源充电桩途经点规划
避开限行/禁停区域提醒
您对当前平台提现功能到账及时性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否支持增加每日多次提现的功能
非常支持
支持
无所谓
不支持
您对当前平台申诉处理流程的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到订单纠纷时,是否能够快速找到申诉入口
完全找不到
找起来很麻烦
比较容易找到
非常容易找到
您希望司机端增加哪些辅助功能
同城货运顺路匹配
新能源充电桩实时价格查询
停车点推荐
违章查询处理入口
加油站优惠信息推送
餐饮休息点推荐
线上学习培训入口
您平均每月因为产品功能问题损失的订单收益大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您向其他同行司机推荐当前使用的司机端产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对司机端产品功能还有哪些其他的需求或建议
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