您最近半年乘坐网约车的频率是？
几乎不乘坐
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都乘坐
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他平台
您选择网约车出行最关注的因素是？
司机服务态度
行车安全
价格高低
接单响应速度
车内卫生
司机守时程度
网约车司机出发前主动联系您确认位置和信息的情况如何？
每次都主动联系
大部分情况会联系
偶尔会联系
几乎从不联系
请您对网约车司机的守时程度打分（1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的驾驶平稳性打分（1分非常颠簸危险，5分非常平稳安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的路线规划合理性打分（1分经常绕路，5分路线最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机私下加价/要求额外付费的情况？
请您对网约车车内的卫生状况打分（1分非常脏乱差，5分干净整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
网约车司机是否会主动帮您放置/提取行李？
每次都会主动帮忙
大部分情况会帮忙
只有我要求才会帮忙
从来不会帮忙
您如何评价网约车司机的聊天行为？
司机全程不打扰，体验很好
适当聊天，氛围舒适
过度聊天，影响休息
聊敏感话题，让人不适
您遇到过以下哪些司机不规范行为？（可多选）
开车接打手持电话
急加速急刹车
不系安全带
吸烟/车内有异味
随意变道加塞
播放不合规音频/视频
未经同意拼客
以上都没有遇到过
上车后司机是否会主动核对您的出行目的地？
每次都会核对
大部分情况会核对
偶尔核对
几乎从不核对
您向他人推荐您常用平台网约车司机的可能性有多大？（0-10分）
如果网约车司机信息和平台展示的不一致，您会？
直接取消订单
联系平台核实后再乘车
只要能到目的地无所谓
看情况决定
请您对网约车司机整体服务态度打分（1分非常恶劣，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于一年前，您觉得网约车司机的服务质量有什么变化？
明显变好
略有提升
没什么变化
略有下降
明显变差
您认为哪些方面最能提升您对网约车司机的信任度？（可多选）
司机信息真实透明可查
严格的背景审核机制
全程行车记录可追溯
平台完善的投诉处理机制
司机统一着装培训
清晰的服务规范要求
您对提升网约车司机服务质量和信任度有什么其他建议？