您最近一年乘坐网约车的频率大概是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
整体来看，您给当前网约车司机群体的信任度打分是多少？（0分完全不信任，10分完全信任）
对比三年前，您对网约车司机群体的整体信任度有什么变化
您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：司机个人资质真实性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：司机服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：行车安全规范
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：路线选择合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：个人信息保护意识
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对网约车司机以下方面的信任程度如何？请打分（1分非常不信任，5分非常信任）：收费透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些信息判断是否信任一名网约车司机
平台展示的司机资质证件
乘客历史评价星级
平台的安全认证标识
司机的年龄和性别
上车后的沟通感受
车辆的整洁程度
平台的先行赔付承诺
您是否遇到过网约车司机资质与平台公示信息不符的情况
多次遇到
遇到过1-2次
从来没有遇到过
没注意过，不确定
您认为网约车平台对司机的背景审核严格程度如何
非常严格，能有效筛选不合格司机
比较严格，大部分问题能排查
一般，只能排查出严重问题
比较宽松，很多问题查不出来
非常不严格，完全走流程
您认为顺风车司机和快车专车司机相比，整体信任度哪个更高
顺风车司机信任度更高
快车专车司机信任度更高
两者没有明显差别
说不清楚
您更信任本地户籍的网约车司机还是外地户籍的网约车司机
更信任本地户籍
更信任外地户籍
两者没有差别，不在乎户籍
您更信任哪个年龄段的网约车司机
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对年龄没有偏好
哪些事件会明显降低您对整个网约车司机群体的信任度
负面安全事件报道
身边人遇到过不良司机
自己遇到过不良司机
司机绕路加价被曝光
司机性骚扰乘客事件
司机无资质上岗被曝光
以上都不会明显影响我的信任判断
您认为未来三年网约车司机群体的整体信任度会如何变化
会持续提升
会保持稳定
会缓慢下降
会快速下降
说不清楚
您认为哪些措施最能提升网约车司机群体的整体信任度
严格落实司机背景核查，公示真实资质
完善乘客投诉追责机制，对不良司机严肃处罚
推出司机服务信用评分体系，向乘客公开
增加行车全程录音录像，保障双方安全
平台推出信任保障计划，出问题先行赔付
加强司机服务培训，提升职业素养
如果司机公开自己的服务信用分，您是否会更信任该司机
会，会优先选择信用分高的司机
会，但还是会结合其他信息判断
不会，对信用分体系不信任
无所谓，没影响