医护人员服务质量与性价比评价调查问卷

您好!本次调查旨在了解公众对医护人员服务质量与性价比的评价,您的反馈将帮助我们持续优化医疗服务体验,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您最近一次在医疗机构接受医护人员服务是在多久以前
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您本次接受服务的医疗机构类型是
三级公立医院
二级公立医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医院
私立诊所
您本次接受服务的类型是
门诊就诊
住院治疗
体检服务
急诊救治
其他专科服务
请您对医护人员的专业技术水平打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的沟通态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员的问诊耐心程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对诊疗结果的满意程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次服务的整体等待时长打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医疗机构的就医环境打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的整体收费水平如何
远低于预期,非常便宜
低于预期,比较便宜
符合预期,价格合理
高于预期,有点贵
远高于预期,非常贵
和您付出的费用相比,您认为本次获得的医疗服务性价比如何
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您认为哪些环节最能体现服务的性价比优势
诊疗费用透明合理
检查项目按需安排没有过度检查
药物开具合理没有过度开药
医护人员服务充分不敷衍
诊疗效果符合预期
就医流程便捷节省时间
您觉得当前医疗服务在性价比方面存在哪些问题
整体收费偏高
检查项目过多费用高
药品费用贵
医护人员服务时间短不充分
诊疗效果达不到预期
额外收费项目不透明
您是否愿意为更高水平的医护服务支付更高的费用
非常愿意,只要服务好价格高可以接受
比较愿意,在可承受范围内可以接受
不确定,要看具体情况
不太愿意,希望尽量控制费用
完全不愿意,希望保持低价即可
您认为公立医疗机构的医护服务性价比和私立机构相比如何
公立性价比远高于私立
公立性价比略高于私立
两者差不多
私立性价比略高于公立
私立性价比远高于公立
您认为医护人员的服务态度对性价比感知的影响程度打分(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为诊疗最终效果对性价比感知的影响程度打分(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为收费透明度对性价比感知的影响程度打分(1分完全不影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次就医的费用主要支付方式是
医保统筹支付
自费
商业保险支付
医保+自费结合
其他支付方式
您认为医保报销后,最终自付费用的性价比如何
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
本次未使用医保无法评价
您认为医护人员服务还有哪些可以提升性价比的地方
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