您目前的身份是
在职产品经理
产品经理求职者
企业高管/创业者
产品相关岗位从业者
其他
您从事产品相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前接触过多少个产品经理相关的服务品牌(包括培训、咨询、社群等)
您最常使用的产品经理相关服务品牌是哪一个
极客时间产品相关课程
人人都是产品经理
产品经理社区(PMTalk)
三节课产品课程
起点学院
其他自建品牌
其他第三方品牌
您向其他产品从业者推荐您最常使用的这个品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对该品牌的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务的内容专业度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务更新迭代的及时性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的客服响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌解决问题的能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌服务的定价合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来12个月,您是否会继续选择该品牌的服务
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
如果其他品牌推出同类价格更低的服务,您是否会更换品牌
一定会更换
可能会更换
不确定
大概率不会更换
一定不会更换
您选择长期使用该品牌服务的主要原因是(可多选)
内容质量高
品牌口碑好
服务体验好
价格合适
使用习惯了
没有更好的替代选择
社区氛围好
讲师/咨询师专业
您认为该品牌目前最需要改进的地方是(可多选)
内容更新不及时
专业度不足
客服响应慢
价格偏高
解决问题能力不足
售后保障不完善
社区运营差
个性化服务不足
您是否会主动向身边的产品同行提及该品牌
每次都会主动提及
偶尔会提及
只有被问到才会说
几乎不会提及
绝对不会提及
相较于其他同类型品牌,您认为该品牌的竞争力如何
远高于其他品牌
略高于其他品牌
和其他品牌差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌
您是通过什么渠道了解到该品牌的
朋友推荐
社交媒体
行业论坛
搜索引擎
线下活动
其他
您通常使用该品牌的哪类服务(可多选)
产品技能培训课程
行业报告咨询
产品社群交流
求职辅导
企业内训服务
工具会员服务
其他
该品牌的服务是否匹配您现阶段的产品工作需求
完全匹配
大部分匹配
一半匹配
小部分匹配
完全不匹配
您对该品牌提升服务质量、增强用户忠诚度有什么具体建议?