销售需求痛点与满意度调查问卷

您好!为了更好地了解当前销售工作中的真实需求与现存痛点,优化销售支持体系与业务流程,我们特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于分析改进,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在的销售岗位层级是
基层销售代表
销售主管/销售组长
区域销售经理
销售总监/高级销售管理
其他销售相关岗位
您从事销售工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前负责的销售领域属于
To B企业服务销售
To C消费品零售销售
工业产品/设备销售
互联网产品销售
房地产销售
医疗健康销售
金融销售
其他领域
您对目前公司提供的客户线索质量的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前公司分配的客户线索数量的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司的销售提成结算机制的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司提供的产品培训支持的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司提供的销售工具(CRM、客户管理系统等)的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取客户线索最主要的难点是(可多选)
线索量太少无法满足业绩需求
线索质量差精准度低
获取线索的成本太高
线索分配不公平
优质线索都集中在老销售手中
您在客户跟进过程中遇到的主要痛点包括(可多选)
客户需求不明确跟进方向模糊
客户决策周期太长难以推进
竞品恶意低价竞争
跨部门配合响应不及时耽误成交
没有足够的销售权限灵活调整方案
客户联系方式不准确难以触达
您认为公司目前产品层面影响您成交的主要问题是(可多选)
产品定价高于竞品没有优势
产品功能无法满足客户个性化需求
产品交付周期太长客户不愿意等待
产品售后问题处理不及时影响客户信任
产品宣传资料与实际情况不符
您认为当前公司的薪酬激励体系存在哪些问题(可多选)
提成比例太低
提成结算不及时
业绩目标设置不合理
惩罚机制远多于激励机制
评优和晋升不透明不公平
您认为当前的业绩考核压力属于
压力非常小,轻松完成目标
压力适中,通过努力可以完成
压力较大,经常完不成目标
压力极大,远超个人能力范围
当您在销售过程中遇到问题时,是否能及时得到上级或相关部门的支持
每次都能及时得到支持
大部分情况可以得到支持
偶尔能得到支持,经常需要自己解决
几乎得不到支持,所有问题都要自己处理
您认为公司当前的审批流程(价格审批、合同审批等)对销售效率的影响是
流程清晰高效,完全不影响成交进度
整体顺畅,偶尔会耽误时间
流程繁琐,经常拖慢成交节奏
审批极慢,多次导致客户流失
您对目前公司提供的客户裂变/老客户转介绍支持体系是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,完全没有相关支持
您认为当前公司给到的销售话术、案例等物料支持是否能满足谈单需求
完全满足,物料非常完善实用
基本满足,大部分场景可以覆盖
部分满足,很多场景需要自己准备
完全不满足,几乎没有可用的物料
您是否愿意长期在当前公司从事销售工作
非常愿意,会长期稳定做下去
比较愿意,暂时没有换工作的打算
不确定,看后续发展情况
不太愿意,正在寻找新的机会
非常不愿意,已经计划离职
您愿意向同行推荐来您所在公司做销售的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的内容,您在销售工作中还有哪些未被满足的需求和痛点?
    ____________
您对公司优化销售体系、解决现存问题有哪些具体的改进建议?
    ____________

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