您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对我们产品及销售服务的满意度,您的反馈对我们优化产品与服务非常重要,请根据您的真实体验填写,所有信息仅用于调研分析。
您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您购买该产品距今多久了
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您是通过哪个渠道了解到我们这款产品的
线下门店/销售推广
线上社交平台
电商平台推荐
亲友推荐
广告投放
其他
购买产品前,销售服务人员介绍产品信息的清晰程度您满意吗
购买完成后,销售的售后跟进服务您满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有收到过售后跟进
当您有问题联系销售时,处理问题的效率您满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有联系过处理问题
您认为我们的销售环节还有哪些地方需要改进
专业度不足
响应速度慢
服务态度不好
信息介绍不准确
购买流程繁琐
售后跟进不及时
暂时没有需要改进的地方
您向他人推荐我们产品和销售服务的可能性有多大?(0-10分)