您的岗位身份是
一线销售人员
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
您从事销售相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在销售团队的规模是
5人及以下
6-15人
16-30人
31-50人
50人以上
您所处的销售行业是
快消零售
互联网
金融保险
制造业
房地产
教育培训
医疗健康
其他行业
您对当前公司整体销售流程运行效率的打分是多少？（0-10分，0分非常低效，10分非常高效）
您对当前公司提供的销售支持资源满意吗？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
请对现有获客渠道的有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有销售话术的转化效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对现有客户跟进管理流程的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前销售团队内部协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获客成本处于什么水平
远低于预期，完全可以接受
基本符合预期，能够接受
略高于预期，勉强接受
远高于预期，完全无法接受
您认为当前获客最大的难点是
目标客户定位不清晰
渠道投放效果差
获客信息不准确
获客预算不足
其他
您在日常销售工作中，遇到的主要障碍有哪些
产品报价不灵活，审批流程长
客户线索质量差
销售工具不足
跨部门配合不顺畅
产品卖点不清晰
竞争对手打压
客户决策周期过长
其他
您认为目前销售团队培训最需要补充哪些内容
新客户开发技巧
老客户维护技巧
逼单成交技巧
产品知识
行业知识
客户心理学
销售工具使用
其他
您希望公司增加哪些类型的销售支持资源
更多精准客户线索
更有吸引力的促销政策
更完善的销售物料
更高效的销售管理系统
专属技术支持对接
更多团队协作支持
其他
您认为当前的销售绩效考核制度是否合理
非常合理
基本合理
不太合理
非常不合理
说不清楚
您认为当前的销售激励政策对提升业绩的作用如何
激励作用很强，能有效提升业绩
有一定激励作用，帮助不大
几乎没有激励作用
反而打击了销售积极性
您使用公司提供的销售管理系统（CRM）的频率是
每天都用
每周用3-5次
每周用1-2次
几乎不用
公司没有配备相关系统
您认为当前数字化销售工具对您工作的帮助有多大
帮助非常大，大幅提升效率
有一定帮助，提升了部分效率
几乎没有帮助，反而增加了工作量
完全没用
您认为目前老客户复购开发做的不足的地方有哪些
没有完善的老客户跟进机制
没有针对老客户的专属优惠
缺乏老客户唤醒活动
售后跟进不到位
老客户信息管理混乱
其他
从您的经验来看，客户流失的主要原因有哪些
产品价格比竞争对手高
产品质量达不到预期
售后响应不及时
销售跟进断档
没有持续的客户维护
客户自身经营/需求变化
其他
您认为目前跨部门（比如产品、售后、运营）配合支撑销售的效率如何
非常高效，能快速解决问题
基本高效，大部分问题能解决
效率很低，经常需要反复沟通
非常低效，经常卡壳耽误销售进度
您认为当前销售流程中最需要优化的环节是什么？请简单说明