您最近一次购买我们产品的时间是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您购买我们产品的频率是
首次购买
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您了解我们产品销售相关信息的主要渠道是
线下门店/销售顾问
官方网站
社交媒体平台
朋友推荐
电商平台
其他推广渠道
请您对目前我们产品销售环节的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐我们产品购买服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前销售环节提供的产品信息完整度如何
非常不完整，很多信息都找不到
不太完整，关键信息有缺失
一般，核心信息能找到但细节不足
比较完整，大部分信息都能获取
非常完整，所有问题都能找到对应说明
您对销售顾问的专业程度满意吗
非常不满意，完全不了解产品
不满意，专业能力有待提升
一般，基本能解答问题
满意，专业程度较好
非常满意，专业能力很强，能给出合适建议
您对销售沟通的响应速度满意吗
非常不满意，等待很久都得不到回复
不满意，响应经常不及时
一般，偶尔会延迟回复
满意，响应比较及时
非常满意，随时都能得到回复
您认为销售过程的便捷程度如何
非常繁琐，流程复杂耗费大量时间
不太便捷，有很多不必要的环节
一般，体验还算顺畅
比较便捷，流程清晰简单
非常便捷，全程顺畅没有阻碍
您对产品定价信息的透明度满意吗
非常不满意，定价模糊，隐藏很多额外费用
不满意，部分费用没有提前说明
一般，核心价格清晰，细节有模糊
满意，价格信息清晰透明
非常满意，所有费用都标注明确
您在购买过程中，最期待销售环节提供哪些支持？（可多选）
一对一专属顾问咨询
产品实物试用体验
详细的产品对比资料
个性化方案定制
老用户使用案例分享
优惠活动提前通知
购买后的跟进服务
您对销售提供的个性化方案匹配度满意吗
非常不满意，完全不符合我的需求
不满意，匹配度很低
一般，部分符合我的需求
满意，基本匹配我的需求
非常满意，完全贴合我的需求
您认为销售环节的隐私保护做得如何
非常差，个人信息被泄露
比较差，不重视个人信息保护
一般，没有明显问题
比较好，能做到信息保护
非常好，隐私保护措施完善
您对售前产品体验相关安排（如试用、演示等）满意吗
非常不满意，完全没有相关安排，体验很差
不满意，安排不合理，体验不好
一般，体验感受一般
满意，安排合理，体验较好
非常满意，体验很棒，帮助我做出选择
您希望我们在销售端新增哪些功能？（可多选）
在线实时视频看货/演示功能
智能需求匹配自动推荐功能
多人同步看货沟通功能
购买进度实时查询功能
一键比价功能
电子合同在线签署功能
自定义产品配置可视化功能
您对销售端支付方式的丰富程度满意吗
非常不满意，可用支付方式太少
不满意，缺少我常用的支付方式
一般，能满足基本需求
满意，支付方式比较丰富
非常满意，有我需要的所有支付方式
您对销售沟通的态度满意吗
非常不满意，态度恶劣不耐烦
不满意，态度一般不够热情
一般，态度中规中矩
满意，态度比较好
非常满意，态度热情有耐心
您认为目前我们的销售环节，最需要改进的地方是什么？
对于我们销售功能的优化，您还有哪些其他建议或期望？