您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您每个月平均网购的频次是
几乎不网购
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每个月平均线下实体门店购物的频次是
几乎不去线下购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您日常购物最常使用的线上渠道有哪些（可多选）
综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）
品牌官方商城/APP
直播带货渠道
社区团购平台
其他线上渠道
您日常购物最常使用的线下渠道有哪些（可多选）
大型连锁超市/卖场
品牌线下专卖店
社区便利店
小商品批发市场
购物中心/百货商场
其他线下渠道
购买日常快消品（食品、日化等）时，您更偏好选择哪种渠道
购买电子产品、家电这类高价值商品时，您更偏好选择哪种渠道
您选择线上购物最主要的原因是（可多选）
随时随地购物，不受时间地点限制
商品种类更多选择更广
价格比线下更优惠
不用出门直接送货上门
可以查看其他用户评价参考
平台经常有优惠活动
其他原因
您选择线下购物最主要的原因是（可多选）
可以亲眼看到、亲手触摸商品，更放心
可以当场拿到商品，不需要等待物流
可以现场试穿试用，体验更好
遇到问题可以当场解决，售后更方便
逛街购物本身是一种休闲娱乐
线下经常有线下专属活动
其他原因
您对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您最常使用的线下购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的商品质量满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的物流配送速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的售后退换服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物的商品价格满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的商品质量满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的门店服务态度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的门店位置/交通便利性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的商品价格满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您会更倾向于增加哪种渠道的购物频次
增加线上购物，减少线下购物
增加线下购物，减少线上购物
保持现在线上线下各一半的购物比例
不确定
您愿意向他人推荐您常使用的购物渠道吗？（0分非常不愿意推荐，10分非常愿意推荐）