客服岗位求职者消费偏好调研问卷

您好!本次调研旨在了解客服岗位求职者的消费偏好特征,为招聘适配与团队管理提供参考,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您当前的求职身份是
应届毕业生
待业跳槽求职者
在职转行者
其他
您期望求职的客服类型是
电商售前客服
电商售后客服
企业客户服务客服
呼叫中心电话客服
在线内容客服
其他类型客服
您当前的月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您每月在餐饮方面的消费占总消费的比例大约是
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-40%
41%及以上
您日常外出就餐更偏好哪种类型
快餐连锁
特色小吃店
中档正餐餐厅
高端精品餐厅
网红打卡餐厅
您日常休闲娱乐主要的消费方向包含哪些
线下看电影/演出/展览
KTV/密室逃脱/剧本杀
户外运动/健身
奶茶咖啡饮品休闲
线下酒吧/清吧
居家线上娱乐(视频会员/游戏充值等)
朋友聚餐社交
您每月在休闲娱乐上的消费总金额大约是
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您购买服饰鞋包类商品更偏好的渠道是
线下实体门店
淘宝/京东综合电商平台
抖音/快手直播电商
拼多多等性价比平台
品牌官方微信小程序
您每季度购买服饰鞋包的消费金额大约是
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
购买服饰鞋包时,您最看重的因素是
价格性价比
品牌知名度
款式设计
面料质量
是否符合流行趋势
您日常会在哪些方面购买知识付费产品
职业技能提升(含客服相关技能)
兴趣爱好学习
学历提升课程
生活知识类内容
基本不购买知识付费产品
您每年在知识付费上的消费金额大约是
0元
1-500元
501-1500元
1501-3000元
3000元以上
如果出行距离在3公里以内,您更偏好的出行方式是
步行
骑行(共享单车/电动自行车)
乘坐公共交通
打车/自驾
您每年用于外出旅行的消费金额大约是
0元(基本不旅行)
1-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
外出旅行时您更偏好的住宿类型是
平价青旅/经济型酒店
中档商务酒店
高端星级酒店
特色民宿
不提前预定,随走随住
您日常会固定消费的会员服务包含哪些
视频流媒体会员
音乐音频会员
云存储会员
出行平台会员
电商平台会员
餐饮品牌会员
没有开通任何固定会员
您购物时更倾向于选择
优先选择性价比高的平替产品
同等需求下优先选择知名品牌
只买自己需要的,不关注品牌
只买一线高端品牌
您是否会为了网红推荐的商品种草消费
经常会,看到推荐就忍不住购买
偶尔会,适合自己才会买
几乎不会,只买自己需要的
完全不会,不相信网红推荐
您每月在美妆护肤类产品上的消费大约是
0元
1-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您更换手机电子产品的频率大约是
一年以内
1-2年
3-5年
5年以上,用到坏才更换
您日常消费更偏向于
提前消费,习惯使用信用卡/花呗等信贷工具
计划消费,每个月做好消费预算
随性消费,看到喜欢的就买
节俭消费,只买生活必需用品
您日常购物时,会更关注商品的哪些附加属性
是否为环保材质
是否支持公益项目
品牌是否有正面社会形象
是否有明星/网红代言
包装是否精美好看
只关注商品本身,不关注附加属性
您目前最大的一笔消费支出是什么,简单描述即可
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