您在当前公司的客服岗位任职时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的岗位类型是
一线售前客服
一线售后客服
客服组长/主管
客服经理
客服支持/质检岗位
您是否会主动提出优化客服工作流程的建议
每次有想法都会主动提出
偶尔会主动提出
只有被问到才会说
几乎不会提
绝对不会提
您是否愿意主动参与跨部门协作的客服相关项目
非常愿意主动参与
愿意接受安排参与
一般
不太愿意参与
完全不愿意参与
团队开展头脑风暴讨论客服问题时，您的参与状态是
主动发言分享观点
偶尔发言补充
只听不发言
很少参与这类讨论
从不参与
您对公司提供的员工福利（社保、年假、补贴等）的满意度是
当您工作中遇到问题时，能否及时得到上级或同事的帮助
每次都能及时得到帮助
大部分时候可以得到帮助
偶尔能得到帮助
很少能得到帮助
从来得不到帮助
您认为哪些因素会影响您主动参与团队活动/工作优化的积极性
建议提出后没有反馈
参与后得不到相应奖励
占用个人休息时间
自身性格内向不愿参与
觉得参与也改变不了什么
其他
您目前工作中，比较满意的方面有哪些
工作氛围轻松
薪资福利到位
能力有成长空间
领导管理人性化
排班合理压力小
团队协作顺畅
其他
您认为目前工作中，需要改善的地方有哪些
薪资待遇偏低
工作压力过大
培训体系不完善
晋升空间不足
绩效考核不合理
团队氛围差
管理方式生硬
其他
您会向他人推荐来本公司担任客服岗位吗？请给出0-10分（0分完全不推荐，10分强烈推荐）