您目前的客服岗位类型
售前客服
售后客服
综合客服
客服主管
其他客服管理岗
您所在团队是否要求客服在工作中进行品牌/产品相关社交分享
您认为社交分享任务对您日常客服接待工作的影响程度是
完全没有影响，很轻松
有轻微影响但可以接受
影响较大，挤占了本职工作时间
严重影响本职工作
请您对社交分享任务要求的清晰程度打分（1分极不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司是否为您的社交分享提供足够的内容素材支持
提供了非常完善的素材，直接使用即可
提供基础素材，需要自己二次修改
很少提供素材，需要完全自己创作
完全不提供素材
您对社交分享相关的培训指导是否满意
培训充分指导到位，非常满意
有基础培训，比较满意
只有简单说明，感觉一般
几乎没有培训指导，不满意
完全没有培训，非常不满意
您认为当前社交分享要求存在哪些问题
任务量过重
内容要求不符合个人风格
考核机制不合理
得不到相应的回报
分享方向不清晰
没有明显问题
您完成社交分享任务后，获得的反馈/激励是否符合您的预期
远超出预期
符合预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期，从来没有获得任何反馈
您认为社交分享要求是否尊重您个人社交账号的私密性
完全尊重，没有过度要求
基本尊重，只有轻度要求
不太尊重，要求添加很多私人关系客户
完全不尊重，要求绑定私人社交账号用于工作
请您对社交分享给您个人带来的额外压力打分（1分完全无压力，5分压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同“要求客服做社交分享有利于个人职业成长”这个说法
您是否认同“要求客服做社交分享对个人本职能力提升有帮助”
您认为合理的社交分享频率应该是
完全不需要做，取消任务
每周1次以内
每周2-3次
每周4-5次
每天1次及以上
如果可以选择，您更愿意以哪种方式参与工作相关的社交分享
完全不参与，希望取消该任务
使用公司官方工作账号，不使用私人账号
使用单独注册的工作账号，不使用私人账号
可以用私人账号，但只分享不强制加粉获客
可以用私人账号完成所有分享要求
您对当前社交分享任务安排有哪些不满意的地方，请简单说明
您整体对目前工作中的社交分享相关安排的推荐度是多少？（0分非常不推荐，10分非常推荐）