您的年龄区间
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您所在的客服工作类型
电商在线客服
电话客服
企业售后客服
政务/公共服务客服
其他类型客服
您所在的企业是否有针对客服群体制定专门的健康管理政策
有明确的专项政策
有通用的员工健康政策
完全没有相关政策
不清楚是否有
您所在企业目前提供了哪些健康管理相关支持
年度免费体检
心理健康咨询服务
工间休息/弹性工作制
职业病防护培训
健身活动补贴
高温/低温特殊环境防护
没有任何支持
您对目前企业健康管理政策的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服行业常见的健康问题有哪些
颈椎/腰椎劳损
声带咽喉问题
失眠/睡眠障碍
焦虑抑郁等心理问题
干眼症
听力下降
肠胃问题
其他问题
您了解国家政策规定用人单位必须为劳动者提供职业健康保护吗
不知道，第一次听说
知道，但不太清楚具体规定
清楚知道具体规定
您是否会因为政策要求，主动关注和改善自身的健康状况
完全不会，政策对我没影响
偶尔会主动改善
经常会主动调整
一直会主动关注和改善
您认为目前国家出台的职业健康管理政策，对保障客服群体健康的作用如何
您是否愿意参加企业组织的免费健康管理培训
完全不愿意
如果不占用休息时间会参加
愿意主动参加
非常期待参加
您最希望获取哪类健康管理相关内容
职业病预防知识
心理压力调节方法
日常养生保健技巧
政策权益解读
运动健身指导
饮食健康建议
您平时是否会定期进行健康体检
从不体检
身体不舒服才会去
每年至少体检一次
半年体检一次
在工作中您遇到健康问题，会主动向企业申请相关健康保障支持吗
不会，担心影响工作
不会，不知道可以申请
会尝试申请
会直接按政策申请支持
您认为当前政策对企业落实员工健康管理的约束力够不够
完全没有约束力
约束力较弱
约束力一般
约束力足够
您认为当前职业健康管理政策在客服行业落实过程中，最大的问题是什么
对于完善客服行业健康管理相关政策，您有什么具体的建议？