您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您更偏向选择哪种旅游时长
单日周边游
2-3天短途游
4-7天中长途游
8天及以上长途游
您一般会选择在什么时候出行旅游
工作日带薪年假
周末
法定节假日
寒暑假（仅适用于相关行业客服）
随时有空就去
您通常和哪些人一起出游
独自出行
伴侣
家人
朋友/同事
旅行团陌生伙伴
其他
您更喜欢哪种类型的旅游目的地
自然山水风景区
历史文化古城/古镇
现代都市商圈
海滨度假地
乡村休闲民宿
主题乐园
户外探险基地
网红打卡景点
您出游时更偏好哪种出行交通方式
自驾
高铁/动车
飞机
普通火车/大巴
当地公共交通
跟团大巴
骑行/徒步
您出游时更倾向选择哪种住宿类型
经济快捷酒店
连锁星级酒店
特色民宿/客栈
青年旅舍
高端度假酒店/度假村
露营/房车营地
其他
您每次出游人均预算大概是多少
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您出游时最看重哪些方面
出行交通便利性
住宿舒适度
景点人流量
消费性价比
目的地服务质量
餐饮特色
出行安全性
行程自由度
您更偏好跟团游还是自由行
纯自由行，全程自己规划
半自由行，部分项目跟团
全跟团游，全程交给旅行社
都可以，看目的地情况
您通常会通过哪些渠道获取旅游信息和攻略
抖音/小红书等社交平台
大众点评/美团等生活平台
携程/飞猪等旅游平台
朋友同事推荐
旅游类公众号/博主
传统旅行社宣传
您对自己过往出游时整体体验的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出游过程中目的地服务人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出游过程中交通接驳便利性的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出游过程中住宿卫生与服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出游目的地消费性价比的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为客服，您觉得工作特性对您出游有什么影响
轮班制很难凑长假出行
工作压力大，更需要出游放松，所以出行频率更高
长期接线上沟通，出游更偏好远离人群的安静目的地
没什么特别影响
其他
客服工作让您在出游时更在意哪些服务细节
沟通顺畅，服务人员态度好
流程清晰，不需要反复询问确认
问题能快速得到解决，不拖沓
提前告知注意事项，减少突发情况
更关注价格透明，没有隐形消费
没什么特别在意的
您是否愿意为出游过程中的优质服务支付额外费用
愿意，优质服务体验很重要
看金额，小幅加价可以接受
不愿意，更倾向性价比
不确定，看具体情况