客服群体理财习惯与需求调研问卷

您好!我们正在开展针对客服群体的理财习惯与需求调研,希望了解您在理财方面的真实情况与需求。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事客服工作的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的月均收入范围(扣除五险一金后)
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您每月可用于理财的闲置资金大概是多少
无闲置资金可用于理财
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
您目前是否有投资理财的习惯
是,一直有理财习惯
偶尔尝试理财
从来没有进行过理财
如果您有理财,主要是通过哪些渠道了解理财相关信息(没有理财可略过不选)
银行工作人员推荐
社交媒体/短视频平台
理财类APP/公众号
同事朋友推荐
券商/基金公司宣传
专业理财顾问
其他
您目前持有过哪些类型的理财产品
银行活期/定期存款
国债
货币基金
债券基金
股票型基金/混合基金
股票
贵金属
房地产相关投资
互联网理财平台产品
保险理财
虚拟数字货币
从未持有任何理财产品
其他
您日常打理闲置资金的频次大概是
几乎不打理,放在工资卡活期里
每月打理1次
每季度打理1次
半年打理1次
一年打理1次及以上
每周都关注调整
您能接受的投资理财风险程度是
完全不能接受亏损,只愿意选保本产品
能接受小幅波动,最大亏损不超过5%
能接受中等波动,最大亏损可接受10%-20%
能接受高波动,愿意承担20%以上亏损换取高收益
您的理财期限偏好是
随存随取的短期(3个月以内)
3个月-1年的中期
1年-3年的中长期
3年以上的长期
您进行理财的最主要目标是
保本保值,对抗通货膨胀
赚取稳定收益,补贴日常开支
获得较高收益,积累财富
通过理财实现资产大幅增值
只是跟风尝试,没有明确目标
您觉得目前工作性质对您理财有什么影响
工作忙,没有时间研究理财
工作轮班/倒班,不方便随时看盘操作
工作压力大,不想在理财上耗费太多精力
没有明显影响
反而更有动力通过理财增加收入
您在理财过程中最担心的问题是
本金亏损
收益达不到预期
平台不安全,担心被骗
存取不灵活,急需用钱的时候取不出来
没有专业知识,不知道怎么选
请对您自己的理财知识水平打分(1分=完全不懂,10分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否学习过理财相关的知识或课程
系统学习过专业理财课程
自学过一些理财入门知识
偶尔碎片化看一些理财内容
从来没有学习过相关内容
如果有免费的适合客服群体的理财入门课程,您是否愿意参加
非常愿意
可以尝试看看
不确定,看时间安排
不太愿意
完全没兴趣
您是否愿意花费用购买专业的理财指导服务
愿意,只要能获得靠谱的指导
愿意尝试小额的入门服务
不确定,要看效果再决定
不愿意,更愿意自己摸索
完全不愿意付费
您希望获得哪些方面的理财相关服务
低风险保本产品推荐
日常零钱理财方案
适合月光族的强制储蓄方案
风险管理与保险配置建议
中长期资产增值规划
理财知识科普培训
一对一理财咨询
不需要任何额外服务
您目前是否有负债(包括信用卡、花呗、贷款等)
没有任何负债
有少量负债,在可承受范围内
负债较高,压力较大
如果有负债,您会优先选择用闲置资金还债还是理财
优先还清所有负债再理财
留足生活费后,一部分还债一部分理财
优先理财,负债按账单慢慢还
没有负债无需选择
您是否会为自己制定明确的理财目标和储蓄计划
有清晰明确的计划,并且一直执行
有大致的想法,但没有落地执行
从来没有制定过相关计划
您向其他同行推荐适合普通人的理财工具的可能性有多大?(0分代表完全不愿意推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前理财市场有哪些不满意的地方?欢迎留下您的看法
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