客服人员保险购买意愿与工作满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解客服岗位员工的保险购买意愿与工作满意度情况,您的反馈将帮助我们优化员工保障方案与工作环境,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在当前公司的客服岗位工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经配置了商业保险(除社保外)
是,已配置
没有配置,但有了解过
完全没有了解过
您目前已经配置了哪些类型的商业保险
意外险
医疗险
重疾险
寿险
年金险/理财险
其他
您购买商业保险的主要资金来源是
个人薪资收入
家人支持
其他投资收入
其他
如果还未购买商业保险,您未来1年内的购买意愿如何
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
如果公司提供团体商业保险福利,您是否愿意参与购买
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
影响您购买商业保险的最主要因素是什么
保费价格太高
对保险产品不了解
不信任保险公司/销售人员
已有社保足够保障
身体原因无法购买
其他
您最感兴趣的商业保险类型是哪几种
意外险
百万医疗险
重大疾病保险
定期寿险
门诊医疗险
雇主责任险
其他
您能接受每年为商业保险支付的保费占年收入的比例是
5%以内
5%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您主要通过哪些渠道了解商业保险信息
保险公司销售人员
社交媒体/网络
亲友介绍
公司宣传
银行/其他金融机构
其他
请您对当前岗位的整体工作满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司提供的社保保障满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司额外提供的员工保障福利满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作岗位的职业风险程度如何
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
您认为客服岗位日常工作中可能面临哪些风险
沟通压力导致的身心疾病
长期久坐导致的颈椎/腰椎疾病
外出上门遭遇的意外风险
用户投诉引发的职业纠纷
其他
您是否认为公司需要为客服岗位额外提供专属商业保险保障
完全不需要
不太需要
无所谓
比较需要
非常需要
您向朋友推荐在当前公司担任客服岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
您是否需要抚养子女/赡养老人
不需要
只需要抚养子女
只需要赡养老人
同时需要抚养子女和赡养老人
您对公司优化员工保障方案有什么具体建议
    ____________
您还有其他想说明的关于保险购买或工作体验的内容吗
    ____________

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