您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
企业在职员工
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月可支配收入范围
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您是否有使用过商业机构提供的个人财务服务（包括个人理财、记账服务、财务咨询、税务申报等）
您听说过以下哪些财务服务品牌？
蚂蚁财富
招商银行理财
陆金所
天天基金
东方财富
同花顺
普华永道财务咨询
德勤财务咨询
随手记
鲨鱼记账
金蝶精斗云
用友畅捷通
您使用过哪些类型的财务服务？
个人投资理财服务
个人记账工具服务
个人/家庭财务规划咨询
个人税务代办/申报服务
企业财务记账报税
企业财务咨询服务
信贷融资相关财务服务
保险配置财务服务
从未使用过任何财务服务
您最早是通过什么渠道了解到您目前使用的财务服务品牌？
社交平台广告
搜索引擎推荐
朋友/同事推荐
银行网点推广
电视/户外广告
从业机构主动联系
其他
请您对该财务服务品牌的知名度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该财务服务品牌的信任感打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于其他同类型财务服务品牌，您认为该品牌的专业程度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您选择该财务服务品牌最主要的原因是什么？
品牌知名度高
服务收费低/性价比高
推荐人可信
功能满足需求
安全性高
服务响应速度快
其他
您对目前使用的财务服务的整体响应速度满意度打分为？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的财务服务的服务人员专业度满意度打分为？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的财务服务的收费透明度满意度打分为？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的财务服务的数据安全性满意度打分为？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌有没有出现过让您不满意的服务问题？
从未遇到过
偶尔遇到但很快解决
遇到过多次但大部分能解决
经常遇到问题且无法解决
您认为该品牌相比竞争对手，最突出的优势是什么？
品牌实力更强
服务更贴心专业
收费更低
产品功能更全面
安全性更高
推广营销做得更好
渠道触达更方便
没有明显优势
您认为该品牌目前最需要改进的地方是什么？
降低服务收费
提高服务响应速度
提升人员专业能力
增加产品功能
优化服务流程
加强数据安全保障
提高收费透明度
没有需要改进的地方
您向有需求的朋友推荐该财务服务品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您在选择财务服务品牌时，最看重的因素是？
品牌知名度
服务价格
专业能力
安全性
便捷性
口碑评价
其他
您能接受的个人财务服务的年费用范围是？
免费即可，不接受付费
100元以内
101-500元
501-2000元
2000元以上
请说说您对目前国内财务服务行业品牌发展的看法或建议