您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业财务工作人员
个体经营者
企业管理者
在校学生
普通个人用户
其他
您平均每周使用财务类界面(包含APP、网页端)的频率是
您使用财务类界面最核心的场景是
个人记账理财
企业账务处理
发票管理与报税
工资薪资查询
投资交易管理
其他
您偏好的财务界面整体色调风格是
冷色调(蓝/灰等专业感颜色)
暖色调(橙/棕等亲和感颜色)
浅色系浅色背景+深色文字
深色系深色背景+浅色文字
低饱和度简约配色
高饱和度鲜明配色
您偏好的财务界面布局类型是
卡片式布局,功能分区清晰
列表式布局,信息线性展示
极简式布局,只保留核心功能
聚合式布局,所有常用功能放在首页
您能接受财务界面默认展示广告内容吗
完全不能接受
只接受非弹窗的底部/侧边小广告
可以接受和金融服务相关的广告
完全可以接受
对于账单/流水信息,您偏好的展示方式是
按月分类聚合展示
按交易时间倒序流水展示
按收支类型分类展示
图表化汇总+明细流水结合展示
您认为财务界面中哪项功能入口设计最需要突出
收支记账入口
账单查询入口
转账支付入口
财报报表查看入口
客服咨询入口
您认为财务界面必须具备以下哪些视觉特点(可多选)
字体清晰易读
关键数据(余额/收支)突出显示
功能图标辨识度高
操作按钮大小合适方便点击
页面简洁没有多余信息
动画过渡自然不卡顿
您使用财务界面时最反感哪些设计问题(可多选)
层级太深,找功能需要多次点击
广告弹窗过多影响操作
关键数据显示不清晰
配色刺眼长时间使用眼睛疲劳
交互逻辑混乱,操作步骤繁琐
深色模式适配差
您对您目前常用财务界面的易用性打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前常用财务界面的视觉设计打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过财务界面的夜间/深色模式
不知道有这个功能
知道但从来没用过
偶尔使用
一直开启使用
财务界面对数据隐私的保护设计,您最看重哪一点
默认隐藏余额,需要手动点击才显示
登录后才允许查看所有数据
不允许截图录屏,防止信息泄露
可以自定义隐藏敏感交易信息
您偏好自定义界面布局吗
非常喜欢,可以自己调整功能位置
无所谓,默认布局就可以
不喜欢,默认布局更省心
只需要调整首页常用功能顺序即可
您认为财务类产品的客服响应速度是否达标
从来没联系过客服不清楚
响应很慢,多次催促才回复
响应一般,等待时间较长
响应较快,问题能及时解决
响应非常快,体验很好
您对财务产品解决问题的服务满意度如何
非常不满意,问题完全没解决
不太满意,只解决了小部分问题
一般,解决问题但过程繁琐
比较满意,问题基本解决
非常满意,问题高效解决
您遇到问题时更偏好哪种服务对接方式
智能机器人在线解答
人工客服在线文字沟通
人工电话沟通
视频一对一指导
自助帮助中心文档查询
您认为财务产品的服务在哪些方面最需要改进
缩短客服响应等待时间
增加人工客服的服务时段
提升客服解决问题的专业度
优化智能机器人的回答准确度
增加多渠道的服务入口
您对目前常用财务产品的整体服务质量打多少分(1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐您目前使用的财务产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)