您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业在职人员
个体工商户/自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前最常使用的财务相关服务类型是
个人理财/投资服务
个人记账/财务管理工具
企业财税代理服务
贷款/融资服务
保险规划服务
税务咨询服务
基本账户结算服务
几乎不使用外部财务服务
您最近一年内使用财务相关服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
每季度1-2次
半年到一年使用1次
请您对目前使用的财务服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐目前使用的财务服务的可能性有多大？（0-10分）
您选择财务服务时最看重的因素是
安全性/隐私保障
服务费用高低
操作便捷性
服务响应速度
专业度
品牌信誉
您目前存在哪些方面的财务需求（可多选）
日常收支管理记账
资产保值增值投资
住房/购车贷款融资
养老规划
子女教育金规划
家庭风险保障配置
税务筹划
创业/经营资金周转
其他
您对当前财务服务满足您核心需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用财务服务过程中，遇到问题时服务方的响应速度是否让您满意
非常满意，响应及时解决快
比较满意，基本能按时解决
一般，偶尔响应不及时
不满意，经常得不到及时回复
非常不满意，问题得不到解决
您认为当前财务服务最常见的问题是（可多选）
收费不透明，存在隐形费用
操作流程复杂，学习成本高
个人信息/财务数据安全保障不足
服务人员专业度不够，无法解决问题
个性化服务不足，无法匹配我的需求
办理业务周期长，效率低
没有遇到过明显问题
您是否能清晰理解财务服务提供的所有条款和风险提示
完全可以，表述清晰易懂
大部分可以理解，少数内容模糊
只能看懂基础内容，专业术语太多看不懂
完全看不懂，需要工作人员反复解释
您对财务服务中的个人信息和资金安全保障是否放心
非常放心，平台安全措施完善
比较放心，出现问题能得到解决
一般，偶尔会担心安全问题
不太放心，存在安全隐患
非常不放心，曾经出现过信息或资金安全问题
您能接受的财务服务收费模式是
免费使用基础功能，增值功能付费
按交易金额收取比例服务费
固定年费/月费模式
按服务次数单次收费
完全不能接受收费，只使用免费服务
您更倾向通过哪些渠道获取财务服务（可多选）
银行官方APP/线下网点
互联网理财平台
第三方记账工具APP
专业财务咨询机构线下门店
保险公司官方渠道
证券机构渠道
熟人介绍的私人财务顾问
其他
您是否愿意尝试人工智能提供的智能财务规划服务
非常愿意，效率更高成本更低
可以尝试，先体验看看效果
不确定，需要了解更多信息
不太愿意，还是相信人工服务
完全不愿意，担心智能服务的准确性和安全性
过去一年您的财务需求是否发生了变化
变化很大，产生了很多新的需求
有一定变化，需求优先级调整了
基本没有变化
完全没有变化