您是否使用过本社区提供的财务相关服务
是，经常使用
是，偶尔使用过
听说过但没有使用过
完全没听说过
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月收入范围是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您使用过社区提供的哪些财务相关服务（可多选）
居民社保/医保缴费代办服务
个人所得税政策咨询
养老/公积金相关业务咨询
防金融诈骗知识宣传活动
低收入家庭帮扶资金申请协助
社区公共财务收支公示查询
创业小额补贴申请指导
家庭理财知识科普讲座
其他
您从哪里了解到社区提供的财务相关服务
社区公告栏通知
社区工作人员上门告知
邻居/朋友推荐
社区公众号/线上社群
社区活动现场了解
其他渠道
您对社区财务服务的整体便利性评分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务工作人员的服务态度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务工作人员的专业能力评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务办理效率评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和您预期相比，社区现有的财务服务能不能满足您的需求
完全不能满足
只能满足很少一部分需求
基本能满足大部分需求
完全可以满足所有需求
您认为社区财务服务的信息公开透明程度如何
非常不透明，根本看不到相关信息
不太透明，只有部分信息公开
一般，关键信息能公开
比较透明，大部分信息都公开
非常透明，所有信息都能随时查询
您认为目前社区财务服务最需要改进的地方是哪些（可多选）
增加服务项目种类
提升工作人员专业能力
缩短办理等待时间
增加线上办理渠道
加强服务信息宣传
提高财务信息透明度
优化服务大厅环境
暂时没有需要改进的地方
如果您身边有人需要相关财务服务，您会推荐本社区的服务吗
肯定不会推荐
大概率不会推荐
不确定，看情况
大概率会推荐
肯定会推荐
您向他人推荐本社区财务服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为本社区财务服务好口碑主要体现在哪些方面（可多选）
办事方便不用跑远
工作人员耐心负责
不排队办理快
免费服务不收费
能解决实际问题
政策讲解通俗易懂
其他
您听到过关于本社区财务服务的负面评价主要是哪些方面（可多选）
没听到过负面评价
工作人员不专业回答不了问题
办事效率低排队久
服务态度不好不耐烦
找不到办理入口不知道流程
信息不公开不透明
服务项目太少满足不了需求
其他
您是否参加过社区组织的防金融诈骗、理财知识科普这类财务主题活动
参加过3次及以上
参加过1-2次
听说过但没参加过
完全没听说过这类活动
您对参加过的社区财务主题活动的满意程度评分（1分非常不满意，5分非常满意，没参加过可不填）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区多久开展一次财务知识科普类活动
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要开展这类活动
您希望社区新增哪些财务相关服务（可多选）
老年人防诈骗一对一辅导
个人信用查询协助服务
家庭债务规划咨询服务
退休养老金核算咨询
小微企业财税政策咨询
公益捐款流向公示查询
住房公积金提取业务协助
其他
您更偏好通过什么方式获取社区财务服务
线下社区服务大厅办理
线上社区公众号/小程序办理
线上电话咨询办理
上门服务办理