关于家长的改进建议渠道调研问卷

您好!为了优化收集家长的改进建议的渠道,更好地倾听家长的需求与想法,我们开展本次调研,感谢您抽出宝贵时间参与作答。
您孩子目前的就读阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
其他
您是否向学校/机构提交过家长的改进建议
有提交过
从未提交过
想要提交但不知道渠道
您目前知晓几个可以提交家长的改进建议的官方渠道
0个
1个
2-3个
4个及以上
您知道哪些可以提交改进建议的渠道
班主任线下沟通
学校官方公众号留言板块
家长委员会转达
校园官网意见箱
学校专属意见收集小程序
校长邮箱
家长会现场反馈
其他
您最常使用的提交建议渠道是
线下面对面沟通
线上文字反馈渠道
第三方转达渠道
其他
您对现有改进建议提交渠道的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有渠道反馈处理效率的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提交改进建议后,是否能在7个工作日内收到回复
每次都能收到
偶尔能收到
从来没收到过
我没提交过
您不愿意提交改进建议的原因可能是
不知道渠道入口
流程太繁琐太麻烦
担心提交后没有回应
担心身份泄露,给孩子带来影响
觉得提了也不会改变,没必要
其他
相较于线下渠道,您是否更愿意使用线上渠道提交改进建议
是的,线上更方便
不是,线下更直接
都可以,看情况
您认为线上收集渠道需要具备哪些功能
可以匿名提交
可以上传图片/视频附件
可以随时查看建议处理进度
提交后有收到提醒
可以填写联系方式以便后续沟通
其他
如果新增专属线上渠道收集家长的改进建议,您是否愿意使用
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
您偏好什么时段提交改进建议
工作日白天
工作日晚上
周末/节假日白天
周末/节假日晚上
没有固定偏好
您认为现有收集改进建议的渠道存在哪些问题
    ____________
您希望新增什么类型的改进建议收集渠道
    ____________
您对完善家长的改进建议收集渠道的期待程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化改进建议收集机制还有其他想法吗
    ____________

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