家长的安全性评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于家长的安全性评价客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化服务安全性至关重要,请您根据实际体验填写问卷
您是孩子的
父亲
母亲
其他监护人
孩子的年龄段是
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
您本次接受服务的类型是
婴幼儿托管服务
课外教育培训服务
研学户外活动
儿童医疗服务
儿童游乐场所服务
其他
您对场所整体环境安全性的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员安全意识专业性的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设施设备安全维护情况的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对安全应急预案完善性的评分是(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服务过程中的安全隐患
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
曾发生过安全问题
您认为本机构在安全方面做得较好的环节包括
出入口安保管理
食品安全管控
设施设备防护
消防安全保障
接送身份核验
活动过程安全看护
突发情况应急处理
您在做本次家长的安全性评价前,是否了解本机构的安全管理制度
非常了解
大致了解
仅听说过
完全不了解
您最关注的儿童安全维度是
人身安全
食品安全
环境健康安全
心理安全
信息安全
相比其他同类型机构,您认为本机构的安全性水平
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平一致
略低于平均水平
远低于平均水平
您向其他家长推荐本机构,基于安全性维度的推荐意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本机构是否针对安全问题做过面向家长的沟通或培训
定期开展
偶尔开展
从未开展
我没有参加过
您对安全相关的提示标识清晰度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为工作人员应对安全突发情况的反应速度如何
反应非常迅速
反应比较及时
反应一般
反应比较迟缓
没有遇到过不清楚
本次体验后,您对于家长的安全性评价结果整体满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您发现过哪些具体的安全问题,欢迎描述
    ____________
您对提升本机构安全性有哪些具体建议
    ____________

19题 | 被引用161次

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