您好!我们正在开展快递网点相关的需求调查,希望了解您在使用快递网点服务过程中的真实体验与需求,感谢您抽出时间参与本次快递网点调查!
您最近半年使用快递网点服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您通常选择快递网点的主要原因是
距离近交通方便
网点服务效率高
寄收件价格更低
口碑好更可靠
您通常使用快递网点提供的哪些服务
普通快递寄件
普通快递收件自提
大件货物寄运
到付件签收
快递暂存
包装材料购买
您在快递网点办理业务的等待时长通常是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您对网点寄收件的价格接受度如何
完全不能接受,价格太高
不太能接受
价格基本合理,可以接受
价格很优惠,非常满意
快递网点内的环境整洁程度您评价为
非常脏乱差
比较乱
一般整洁
比较整洁
非常干净整洁
您遇到过快递网点的哪些问题
找不到具体位置
停车不方便
业务办理错误
包裹存储损坏丢失
工作人员态度差
价格不透明乱收费
您认为快递网点还需要增加哪些便民服务
代收快递柜寄存
生鲜暂存
打印复印
充电宝租借
公共卫生间
工具借用
您向他人推荐这家快递网点的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
普通个人消费者
电商商家/小卖家
社区团购团长
其他职业