快递员工作现状与需求调研调查问卷

您好!我们正在开展快递员相关调研,希望通过这份问卷了解快递员群体的工作实际情况与诉求,感谢您抽出时间参与本次快递员调研
您当前从事快递员工作的时长是?
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的快递员用工类型是?
直营品牌正式员工
加盟网点合同制员工
加盟网点零散用工
第三方外包灵活用工
众包自主接单
您目前所在的工作城市是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇区域
您平均每天工作时长大概是?
8小时及以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您平均每个月的休息天数是?
无休息
1-2天
3-4天
4天以上
您平均每月的实际收入大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对当前的收入水平是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您作为快递员,日常工作中主要的压力来源有哪些?
派件量过大时间紧张
收件任务指标压力
客户投诉罚款
恶劣天气也要出工
交通安全风险
驿站/网点管理不合理
社保福利缺失
收入不稳定
您所在的网点是否为您缴纳了社会保险?
正常缴纳五险
仅缴纳部分险种
没有缴纳任何社保
众包模式不缴纳
您当前配备的快递配送交通工具是?
自有电动自行车
品牌/网点提供电动自行车
自有电动三轮车
品牌/网点提供电动三轮车
燃油车辆
其他
您在配送过程中,快递丢失或破损的赔偿费用一般由谁承担?
自己全额承担
自己承担大部分,网点承担小部分
网点承担大部分,自己承担小部分
网点全额承担
由保险公司承担
您认为当前快递员群体最需要改善的权益有哪些?
提高派件收件单价
保障固定休息日
完善社保等福利保障
降低不合理的罚款机制
改善末端配送停靠条件
提供免费的安全培训
保障高温/寒潮等特殊天气补贴
您是否曾经遇到过客户恶意投诉并被不合理罚款的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您日常配送过程中,末端驿站/快递柜的使用体验如何?
非常不好,驿站经常拒绝收件/加收费用
不太好,驿站距离配送位置远增加工作量
一般,能满足基本需求
比较好,节省了配送时间
非常好,提升了配送效率
如果可以重新选择,您还会选择从事快递员这份工作吗?
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您愿意向身边朋友推荐从事快递员工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择从事快递员工作的主要原因是什么?
门槛低容易入职
收入相比其他体力工作更高
工作时间相对自由
没有其他更好的工作选择
喜欢户外跑动的工作模式
平台品牌吸引力
您对保障快递员权益、改善工作环境有什么其他建议吗?
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