您好！非常感谢您抽出时间参与本次同城快递服务质量调查问卷，您的体验和反馈对我们提升同城快递服务质量至关重要，请您根据实际使用体验填写问卷
您最近半年平均使用同城快递服务的频率是
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
半年内仅使用过1次
您最常使用同城快递服务的场景是
个人寄送私人物品/礼物
餐饮外卖配送
生鲜水果配送
商务文件/票据寄送
电商平台同城发货配送
搬家物品分装运输
您平均每次使用同城快递服务的配送距离大概是
5公里以内
5-10公里
10-20公里
20公里以上
您对常用同城快递的上门取件速度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的上门取件员是否能按时到达约定地点
每次都能按时到达
大部分时候能按时到达
大约一半次数能按时到达
偶尔能按时到达
几乎从来不能按时到达
您对同城快递配送时效的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过同城快递包裹延误的情况
从未遇到
偶尔遇到（10次里少于1次）
偶尔遇到（10次里1-3次）
经常遇到（10次里4-7次）
每次都遇到
您对同城快递包裹包装完整性的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过同城快递包裹破损、物品损坏的情况
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
遇到包裹损坏/丢失问题后，您对同城快递品牌的售后处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
没遇到过问题
您对同城快递配送人员服务态度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送人员是否会主动联系您确认收件地址和收件时间
每次都会主动联系
大部分时候会主动联系
偶尔会主动联系
几乎从不主动联系
您对同城快递服务收费标准的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城快递服务的价格水平怎么样
价格远低于预期，很划算
价格符合预期，性价比不错
价格略高于预期，但可以接受
价格远高于预期，难以接受
您更看重同城快递服务的哪一项特质
配送速度快
收费价格低
服务态度好
包裹安全性高
售后有保障
您选择同城快递服务时，通常会考虑哪些因素
品牌知名度
配送价格
配送时效承诺
他人推荐
历史使用体验
上门取件便利性
保价服务选项
您向他人推荐您常用的同城快递品牌的可能性有多大？（0-10分）