您是否购买过本银行的理财产品？
是，正在持有
是，曾经购买过
从未购买过，仅了解过相关服务
从未接触过
您了解银行理财服务的主要渠道是？
银行线下网点
银行官方APP/公众号
客户经理推荐
亲友介绍
网络广告
其他渠道
您平均每年通过本银行配置理财产品的金额大概是？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
请您对银行理财经理的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行理财服务的信息透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行APP理财板块的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行理财产品的收益率水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行理财产品的风险控制能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行理财服务的客户响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本银行的理财产品种类能否满足您的需求？
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本满足
完全满足
您购买理财产品时，最关注的因素是？
收益率
风险等级
投资期限
起购门槛
产品流动性
品牌口碑
您认为当前银行理财服务存在哪些问题？（可多选）
信息披露不充分
理财经理专业能力不足
产品收益达不到预期
风险提示不到位
手续费过高
线上操作不流畅
售后响应不及时
没有明显问题
您希望银行新增哪些类型的理财服务？（可多选）
低风险稳健型理财产品
长期养老类理财
绿色金融主题理财
新能源/科技主题理财
短期灵活支取理财
亲子教育主题理财
个性化定制理财方案
对比其他机构，您更愿意选择本银行理财服务的原因是？
银行品牌可信度高
风险控制更规范
服务更贴心
收益率更有优势
线下网点办理方便
已经长期使用习惯了
您向亲友推荐本银行理财服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
未来您是否会继续选择本银行的理财服务？
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率不会再选择
肯定不会再选择