您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次物流收货方服务满意度调查，您的反馈对我们优化物流服务质量至关重要。
您最近一次通过该物流渠道收货的时长是？
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
您选择当前物流服务商的主要原因是？
运费价格低廉
配送速度快
网点覆盖方便自提
服务口碑好
发货方指定
您向他人推荐该物流服务商收货服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对物流收货服务的配送速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对包裹送达时的完好度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物流信息更新的及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送人员是否按您要求的时间送货上门？
完全按时送货上门
提前联系后更改时间送达
延迟送达但提前告知
延迟送达未提前告知
没有要求送货上门，选择自提
物流收货过程中，您遇到过哪些问题？
包裹丢失
包裹破损渗漏
配送超时
物流信息更新不及时
配送人员服务态度差
自提网点营业时间不合理
取件流程繁琐
未遇到任何问题
您遇到问题后，物流服务商的处理效率如何？
处理非常及时，问题很快解决
处理速度一般，等待了一段时间解决
处理不及时，很久才解决
问题至今未解决
未遇到问题，无法评价
您对该物流服务商解决收货问题的结果是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未遇到问题，无法评价
请您对配送人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得该物流的收货服务收费是否合理？
非常不合理，收费远高于预期
不太合理，收费偏高
一般，符合市场水平
比较合理，收费偏低
非常合理，性价比很高
您在选择物流服务商收货时，更看重哪些方面？
配送速度
价格高低
包裹安全性
服务态度
取件便利性
问题处理能力
物流信息透明度