您使用跨境物流服务的频率是
每月1次及以下
每月2-5次
每月6-10次
每月10次以上
您最常选择的跨境物流服务类型是
商业快递（DHL/ UPS/ FedEx等）
专线物流
邮政小包
海外仓派送
第三方货代整合服务
您本次使用该跨境物流服务的原因是
价格优势
时效稳定
朋友推荐
平台合作指定
服务覆盖范围广
您向他人推荐本次使用的跨境物流服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对本次跨境物流服务的整体价格水平进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次跨境物流服务的官方报价透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次跨境物流服务的全程运输时效进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务商承诺的时效达成率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务的包裹全程追踪信息更新及时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务收到包裹时的包裹完整性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务的清关流程顺畅度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务商在线客服的响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务商客服解决问题的能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务末端派送的服务态度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对跨境物流服务的异常问题（丢件/破损/延误）处理效率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择跨境物流服务商时，更看重以下哪些因素
运输价格
时效稳定性
服务覆盖的目的国范围
轨迹查询清晰度
异常问题处理能力
客服服务质量
清关能力
品牌口碑