居民对公共交通满意度调查问卷

您好!为了进一步优化本地公共交通服务品质,提升居民出行体验,我们开展本次居民对公共交通满意度调研,麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
学生
企事业单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每周使用公共交通的频次是
几乎不使用
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您最常使用的公共交通类型是
公交汽车
地铁
有轨电车
城际公交
公共轮渡
其他
您使用公共交通主要的出行目的是
通勤上下班/上下学
日常购物休闲
就医办事
跨区域出行
其他
您对公共交通的发车准点率打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的发车间隔合理性打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的线路覆盖范围打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通站点距离您居住地/出发地的便捷程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的整体乘车环境整洁程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通司乘人员的服务态度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的票价定价水平打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通的移动支付、扫码乘车等支付便利性打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共交通运行过程中的平稳安全性打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前公共交通存在的主要问题有哪些
准点率差,经常晚点
发车间隔太长,等待时间久
线路覆盖不足,无法直达目的地
站点设置不合理
车内拥挤,载客量不足
车内环境脏乱差
票价过高
司乘服务态度差
安全性不足,驾驶习惯不好
支付方式不便捷
末班车时间太早
您向他人推荐本地公共交通出行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和一年前相比,您觉得本地公共交通的整体体验有什么变化
明显变好
略有变好
基本没有变化
略有变差
明显变差
您认为公共交通哪方面的改进最能提升您的出行体验
增加热门线路发车频次
新增覆盖偏远区域的线路
优化现有线路减少绕路
降低票价、推出更多优惠
改善乘车环境卫生
增加特殊人群便民设施
提升司乘服务水平
实时公交信息更精准
您对优化本地公共交通服务还有什么其他建议
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