您最近半年内使用快递服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您向他人推荐您常用快递品牌的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您选择快递服务时最看重的因素有哪些
运费价格
送达速度
服务态度
包裹完好度
上门取派件便利性
售后问题处理效率
您遇到过以下哪些快递服务问题
包裹丢失/破损
派送延迟
未通知直接放置快递柜/代收点
取件额外收费
客服响应不及时
售后拒绝处理问题
从未遇到过问题
您觉得当前快递服务的价格和服务质量匹配吗
价格低服务好,非常匹配
价格合理,匹配当前服务
价格偏高,勉强接受
价格很高,完全不匹配
当您反馈快递服务问题后,商家处理问题的效率您是否满意
您对此次参与投票评价的快递品牌,有哪些具体的服务感受?
您是否会更换您当前常用的快递品牌
肯定会更换
可能会考虑
不确定
应该不会更换
肯定不会更换
您一般通过哪些渠道获取快递服务的相关评价信息
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您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他