您最近一次在该快递网点寄件是？
一周以内
1-2周
1个月以内
1-3个月
3个月以上
您选择该快递网点寄件的主要原因是？
距离近位置方便
价格比其他网点更优惠
服务态度更好
寄件效率高不用等
习惯了长期在这里寄件
周边只有这个网点可选择
您对该快递网点的位置便利性评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递网点的门店环境整洁度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达快递网点后，平均等待寄件的时长大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您对该快递网点的寄件办理效率评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该快递网点工作人员对寄件要求的讲解是否清晰？
非常清晰，完全明白要求
比较清晰，基本能了解
一般，部分内容不清楚
比较模糊，很多要求没讲清楚
完全没讲解，全靠自己猜
您对该快递网点工作人员的服务态度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该快递网点提供的包装材料质量如何？
质量很好，防护到位
质量还行，能满足需求
质量一般，部分材料有破损
质量较差，没法好好包装
需要自己准备包装材料
该快递网点的寄件收费是否透明？
完全透明，明码标价
基本透明，提前会告知价格
一般，结账才知道具体费用
不太透明，经常有额外收费
完全不透明，收费很乱
您对该快递网点的寄件价格满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过该快递网点寄出包裹后，有没有出现过包裹丢失或损坏的情况？
从来没有出现过
很少出现，一年1次以内
偶尔出现，一年2-3次
经常出现，次数很多
当您寄件出现问题时，该快递网点的处理态度和效率怎么样？
处理及时，态度很好，很快解决问题
会处理，但需要等一段时间
处理一般，问题解决不彻底
敷衍推诿，不怎么处理问题
从来没解决过问题
您认为该快递网点寄件服务还有哪些地方需要改进？（可多选）
降低寄件价格
提高办理效率减少等待
提升工作人员服务态度
增加包装材料供应、提升包装质量
优化网点位置方便寻找
改善网点环境整洁度
提高包裹运输安全性，减少丢损
您向有寄件需求的朋友推荐该快递网点的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来您如果有寄件需求，还会优先选择该快递网点吗？
肯定会
很大可能会
不一定，看情况
很大可能不会
肯定不会