您最近一次使用该快递网点服务的时间是
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以上
您使用该快递网点服务的频率是
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
半年1次及以下
您前往该快递网点的便利程度如何
非常便利，距离近交通方便
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
快递网点的店内环境整洁度如何
非常整洁有序
比较整洁
一般，有少量杂物堆放
比较脏乱
非常脏乱，包裹难以寻找
您取件时工作人员找包裹的速度如何
非常快，1分钟内就能找到
比较快，1-3分钟找到
一般，3-5分钟找到
比较慢，5-10分钟找到
非常慢，10分钟以上才能找到
您寄件时工作人员的办理效率如何
非常高效，流程顺畅很快完成
比较高效
一般
比较低效
非常低效，等待时间很长
该快递网点的快递包裹保管情况如何，是否出现过丢失、损坏问题
从未出现过，包裹完好
极少出现，且很快解决了问题
偶尔出现，解决效果一般
经常出现，解决不及时
每次都出现问题，完全不负责
您对该快递网点的取件通知及时性和准确性满意吗
非常满意，通知及时信息准确
满意
一般
不满意，通知不及时
非常不满意，经常漏发错发通知
该快递网点支持的寄取件方式（如自助取件、人工取件、上门取件等）是否能满足您的需求
完全满足，可选方式很多
基本满足
一般
不太满足，可选方式太少
完全不满足
您选择该快递网点服务，主要看重哪些因素
距离近位置方便
服务态度好
取件效率高
收费合理
包裹保管安全
营业时间合适
支持多种寄取方式
请您对该快递网点的整体服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐该快递网点服务的可能性有多大？（0-10分）
和其他同区域的快递网点相比，您认为该网点的整体水平处于什么位置
远高于其他网点
略高于平均水平
和其他网点差不多
略低于平均水平
远低于其他网点
您是否遇到过该快递网点错发、误拿包裹的情况
从未遇到
极少遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都可能遇到
当您对快递服务有疑问或投诉时，该快递网点的处理响应速度如何
非常快，当天就给出解决方案
比较快，1-2天给出回复
一般，3-5天回复
比较慢，一周以上才回复
完全不处理，没有回复
您对该快递网点寄件收费的透明度和合理性满意吗
非常满意，收费透明合理
满意
一般
不满意，收费偏高
非常不满意，乱收费不透明
您认为该快递网点目前还存在哪些问题
位置偏远交通不便
营业时间不合理
环境脏乱差
工作人员服务态度差
取寄件效率低
包裹保管不安全
通知不及时不准确
收费不合理
投诉处理不及时