您最近半年内使用同城快递服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您最常使用同城快递服务来寄送什么类型的物品
文件/资料类
生鲜食品类
生活用品类
电子数码类
服装鞋帽类
其他
您选择同城快递服务时，最看重的因素是
配送时效
服务价格
快递员服务态度
物品安全性
上门取件速度
请您对本次同城快递服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同城快递的配送时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约的同城快递上门取件，实际等待时长符合您的预期吗
请您对同城快递包裹的安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用同城快递服务以来，是否出现过包裹损坏、丢失的情况
请您对快递员的服务态度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递员是否能够主动联系您，按您要求的方式投递包裹
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
从来都不可以
请您对同城快递的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他快递服务相比，您认为当前同城快递的定价处于什么水平
价格很低，非常划算
价格合理，可以接受
价格略高，勉强接受
价格太高，无法接受
请您对同城快递服务的售后问题处理满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您的同城快递出现问题，平台/商家处理问题的效率如何
处理很快，问题很快解决
处理还算及时，能解决问题
处理很慢，很久才解决
一直不处理，问题得不到解决
您认为目前的同城快递服务还存在哪些问题
配送时效不稳定
取件等待时间长
价格不透明
包裹保护不到位
快递员服务不规范
售后渠道不畅通
上门配送不灵活
没有明显问题
您向身边亲友推荐该同城快递服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
未来您是否会继续选择使用该品牌的同城快递服务
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会再使用
肯定不会再使用
您是通过什么渠道了解到该同城快递服务的
社交平台推广
亲友推荐
商家合作
短视频广告
线下宣传
其他